Antenna
Backoffice Medewerker
36 - 40 uur MBO, HBO Omgeving Rotterdam € 2.200 Per maand
36 - 40 uur MBO, HBO Omgeving Rotterdam € 2.200 Per maand
Functieomschrijving

Ga jij aan de slag als Backoffice Medewerker bij dé aanbieder op het gebied van zonnepanelen en laadpalen? Voor een groeiend bedrijf gespecialiseerd in zonne-energie zijn we op zoek naar een breed inzetbare kandidaat. Jij komt te werken bij een bedrijf dat vorig jaar haar derde vestiging geopend heeft en maar blijft groeien. Vanuit de Waalhaven in Rotterdam voorzien de installateurs regio Zuid-Holland van zonnepanelen en laadpalen. Jij helpt de klanten met vragen die ze hebben over de offertes en zorgt ervoor dat de accountmanagers op tijd op hun afspraak komen. Als Backoffice Medewerker ben jij dé ondersteunende kracht van je collega's, snel schakelen en er voor zorgen dat alles volgens plan verloopt kan jij als de beste. Herken jij jezelf hier in? Lees dan snel verder!

Wat doet je als Backoffice Medewerker precies?

Als Backoffice Medewerker ben jij de ondersteunende kracht binnen het bedrijf. Klanten vragen offertes op voor zonnepanelen of een laadpaal. De mogelijkheden worden besproken met de Accountmanager en jij verwerkt alles in het crm systeem. Met vragen over de offerte of over de producten kunnen de klanten bij jou terecht voor deskundig advies. Zo zorg jij er als Backoffice Medewerker voor dat de klant altijd de beste keuze maakt en goed geholpen wordt.

Samen met je collega's streef jij er naar om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je bewaart het overzicht over de gemaakte afspraken en houdt deze nauwlettend in de gaten. Is er Accountmanager langer bezig bij één van de klanten dan zorg jij ervoor dat de volgende klant hier tijdig vanaf weet. Maar wat doe je nog meer?

  • Beantwoorden van telefoon en mailverkeer, je behandeld vraagstukken en geeft advies;
  • Afspraken van de installateurs en accountmanagers inplannen;
  • In overleg met de accountmanager pak jij nieuwe kansen in de markt aan;
  • Opmaken en versturen van offertes;
  • Klanten assisteren bij hun aanvraag en in contact brengen met de juiste collega.

De organisatie

Je komt te werken bij een bedrijf dat het plaatsen van zonnepanelen en laadpalen van A tot Z(on) regelt. Het kantoor in Rotterdam zit op een bedrijventerrein dicht bij de havens. Het team bestaat uit jonge en gedreven groep werknemers, de directeur zelf is de jongste. Kan jij net zo hard lachen als dat je kan werken? Dan pas je zeker bij hun in het team. Ze beschikken over een ruim assortiment en veel kennis, dit zorgt er voor dat het hele proces in eigen beheer is. Klanten kunnen na het plaatsen van de order altijd bij jou terecht met vragen en voor advies. De Accountmanagers gaan altijd zelf langs bij de klant, ze inspecteren de situatie en geven op basis van hun professionele kennis advies over de plaatsing. Dankzij speciale techniek die gebruik maakt van satellietbeelden wordt er altijd maatwerk geleverd. Na het afstemmen van de offerte zorg jij dat er een afspraak gemaakt wordt met de installateur. Jij bent de verbindende kracht voor de klant en het bedrijf. Dat klinkt toch als een leuke uitdaging!

Wat krijg jij?

Naast dat je veel verantwoordelijkheid krijgt ben je ook representatief. Jij weet de klant goed te informeren en zorgt ervoor dat ze de beste service krijgen. Heb je geen ervaring met zonnepanelen en laadpalen? Geen probleem, dit bedrijf leert jou graag over alle mogelijkheden op het gebied van zontechniek!

Wat heeft het bedrijf jou nog meer te bieden?

  • Direct een vast contract bij de werkgever;
  • Bruto salaris van €2200,- op basis van 40 uur;
  • Een gezellige vrijdagmiddagborrel;
  • Kilometervergoeding van €0,19 (€0,21 per 1 Juli);
  • De mogelijkheid op een auto van de zaak met tankpas;
  • Pensioenregeling volgens CAO Klein metaal.

Wat breng jij mee?

Naast administratieve taken hou jij je ook bezig met de logistieke kant van het proces. Je bent als Backoffice Medewerker de schakel tussen het magazijnpersoneel en de installateurs. Zijn de materialen voor de afspraken van volgende week op voorraad of moeten er artikelen bijbesteld worden? Jij behoudt het overzicht over deze vraagstukken en helpt daarmee de opdrachten zo goed mogelijk te laten verlopen. Wat vragen ze nog meer van je?

  • Minimaal een afgeronde Mbo opleiding;
  • Affiniteit of interesse in de Zontechniek;
  • Minimaal 1 jaar relevante administratieve of commerciële werkervaring;
  • Je wil graag meegroeien met het bedrijf;
  • Jij weet als geen ander hoe je de klant de beste service biedt!

Klinkt dit als een uitdaging die zoekt en ben jij geïnteresseerd in dit leuke bedrijf? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie en nemen zo snel als mogelijk contact met je op!

 

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Motivatie

Contactgegevens

CV