Antenna
Sales support medewerker tijdelijk
32 - 36 uur, 36 - 40 uur MBO Omgeving Aalsmeer € 2.700 Per maand
32 - 36 uur, 36 - 40 uur MBO Omgeving Aalsmeer € 2.700 Per maand
Functieomschrijving

Op zoek naar een nieuwe verfrissende baan? Een fles bubbels om het kampioenschap van je favoriete club te vieren? Levensreddende medicijnen? De hamburgers die op een terrasje worden geserveerd? De koel- en vriesapparatuur van dit bedrijf houdt het allemaal koel. Binnen deze verantwoordelijke en veelzijdige functie als sales support medewerker ben jij de schakel tussen collega’s, leveranciers en klanten. Samen met de Account Manager ben je verantwoordelijk voor het hele Sales proces, van aanvraag tot order. Combineer je een sterke klantdrive met commercieel instinct? En hou jij altijd het hoofd koel, ook als de werkdruk piekt? Dan is dit de prefecte baan voor jou!

Je gaat werken bij een familiebedrijf dat ruim 70 jaar geleden werd opgericht. Deze organisatie is specialist als het gaat om koelen en vriezen en produceert de meest hoogwaardige koel- en vriesapparaten. Als je hier werkt, werk je niet alleen voor 's werelds grootste, maar ook voor de meest innovatieve organisatie op het gebied van koel- en vriesapparatuur. Kenmerkend: een informele werksfeer, korte lijnen en een directe open communicatie, een plek waar hard wordt gewerkt, maar waar ook leuke activiteiten met elkaar worden ondernomen. 

Jouw dag als sales support medewerker?

Klanten koel houden! Klinkt simpel. Maar dat is het niet altijd, want er komt heel wat op je af. Bijvoorbeeld door het ordertraject administratief af te handelen. De orders aan te nemen en de gegevens goed in te voeren. Ook zorg je ervoor dat koel- en vriesapparatuur op tijd bij de klant aankomt. Daarnaast beantwoord je allerlei vragen die consumenten en detaillisten over de koelapparatuur hebben. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten op commercieel en servicegebied. 

Maar je ondersteunt ook het serviceteam dat problemen met de apparatuur oplost. Het is aan jou om de intake van die issues te verzorgen, zodat collega’s precies weten wat er speelt en de juiste acties kunnen ondernemen. Dat vraagt om een goot inlevingsvermogen (defecte koelapparatuur is geen feestje), doorvraagtalent (eh, zit de stekker er wel in?) en organisatorische kwaliteiten. Ook het inplannen van monteursbezoeken en het vastleggen van werkzaamheden ligt jouw bordje. 

En wat nog meer? 

  • Telefonische ondersteuning bieden aan detaillisten en consumenten.
  • Technisch advies geven aan klanten.
  • Offertes omzetten naar een opdracht.
  • Managen van het hele ordertraject, van orderaanname en data-invoer tot aflevering.
  • Verzorgen van de intake van issues en inplannen van monteursafspraken. 

Wat krijg jij?

Als sales support medewerker kom je te werken binnen een leuk team met fijne collega's waar werkplezier hoog in het vaandel staat. Het verkoopteam bestaat uit: 8 vertegenwoordigers en 6 binnendienst medewerkers, dus totaal ben je met 14 collega's op die afdeling. Je valt ook deels onder de TD service, hier werken 9 medewerkers. En ook niet onbelangrijk: Er zijn kansen om je te blijven ontwikkelen door het volgen van (product)trainingen en men staat open voor jouw ideeën, want als het beter kan, moet het beter! En verder: 

  • Een goed salaris, rond de €2500,- bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek.
  • Een interessante bonus- en pensioenregeling.
  • 25 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld. 
  • Een tijdelijke functie tot eind september. 

Wat breng jij mee?

Jij bent communicatief sterk en klantvriendelijk zowel naar klanten als naar collega's. Ben jij tijdelijk beschikbaar (tot eind september) en heb jij geen vakantie plannen in deze periode? Ja? Dan hebben we een match!

Daarnaast beschik jij over het volgende:  

  • Je hebt een Mbo achtergrond. 
  • Enige werkervaring in een commercieel-administratieve richting is een pre. 
  • In verband met een implementatie van een nieuw CRM systeem, zou het fijn zijn als jij interesse hebt in ICT, in het bijzonder Excel.

Enthousiast geworden? En denk jij dat jij de ideale tijdelijke sales support medewerker bent? Solliciteer dan direct! 

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Motivatie

Contactgegevens

CV