Antenna
36 - 40 uur MBO, HBO Omgeving Nieuw-Vennep € 2.200
36 - 40 uur MBO, HBO Omgeving Nieuw-Vennep € 2.200
Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar IT toppers! Zie jij jezelf in een IT gerelateerde Support rol? Dan heb ik een toffe functie in de aanbieding! Wij mogen op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de functie IT Support Specialist voor de Support afdeling. Hierbij zoeken wij naar een sympathieke dame of heer die de klanten van onze opdrachtgever wil ondersteunen in technische, -en gebruikersvragen van hun eigen ontwikkelde softwarepakket. Jij bent dus de aangewezen persoon om professionele assistentie te verlenen via de telefoon of e-mail. Klinkt leuk toch?

Over het bedrijf: 
Onze klant is gevestigd in Nieuw Vennep en zij bieden softwareondersteuning aan klanten in de sportwereld. Hier wordt veel gebruik van gemaakt en daar is regelmatig hulp en ondersteuning bij nodig. Jij als IT Support Specialist stapt binnen bij een gezellig en informeel bedrijf met korte lijntjes. Je gaat samen met een leuke en jonge club collega's onderdeel uitmaken van de Support afdeling. Er wordt hard gewerkt met elkaar, maar er is absoluut ruimte om een potje tafeltennis te spelen en een geslaagde werkweek af te sluiten met een gezellige vrijdagmiddag borrel! 

Wat ga je dan precies doen?
Als jij deze rol als IT Support Specialist gaat invullen, dan ben jij hét aanspreekpunt voor klanten wanneer er problemen zijn bij het gebruik van de software en systemen. Het contact met de klanten is vooral B2B en je krijgt te maken met allerlei technische, -en gebruikersvragen. No worries, je krijgt bij jouw start en inwerkperiode alle fijne kneepjes geleerd. Uiteindelijk leer je hoe je moet doorvragen en er op die manier achter komt wat het probleem is en aan jou de taak om dit probleem te verhelpen. Lukt het jou niet direct zelf? Dan heb je altijd nog een team met ervaren IT medewerkers die jou hier vast en zeker wel bij kunnen helpen. Voornaamste doel: ervoor zorgen dat de persoon aan de andere kant van de lijn weer door kan gaan waarmee hij of zij mee bezig is. 

Wat krijg jij?

Laat ik beginnen bij een super leuke fulltime baan binnen een gezellige en jonge organisatie. Vanaf jouw eerste werkdag maak je kennis met een sympathieke club mensen die jou van harte welkom zullen heten. Dit bedrijf groeit en blijft groeien, jij krijgt de kans om mee te groeien en jou dus op persoonlijk vlak verder te ontwikkelen! Natuurlijk mag je ook rekenen op het volgende: 

  • Een leuk startsalaris van rond de € 2100,- bruto per maand. 
  • Je kunt direct en fulltime aan de slag, maar wil je liever een dagje minder werken? Dit is zeker bespreekbaar!
  • Ook lekker: 22 vakantiedagen op fulltime basis 
  • Reiskosten en OV kosten worden vergoed 
  • Welke ambities heb jij? Het bedrijf denkt mee en er zijn mogelijkheden genoeg!

Wat breng jij mee?

De ideale kandidaat voor deze IT Support Specialist rol is iemand die graag anderen helpt en assisteert. Een dienstverlenende functie past jou goed en ook belangrijk; jij hebt affiniteit met de IT branche. Jij vindt het leuk om via telefoon en e-mail contact te hebben met klanten. Belangrijk is dat je goed kunt luisteren, want hoe eerder jij weet waar het probleem zit, hoe sneller je dit voor de persoon aan de andere kant kunt oplossen. Het liefst zien wij iemand die:

  • Een afgeronde MBO 4 diploma heeft. Is dit richting de IT? Dan heb jij een streepje voor! 
  • Je bent communicatief sterk en spreekt en schrijft de Nederlandse taal uitstekend. 
  • Een leergierige instelling die uitdaging ziet om leiding te nemen tijdens een gesprek (dit wordt je stap voor stap geleerd!) 

Heb jij bijvoorbeeld ervaring als klantenservicemedewerker, helpdeskmedewerker, telefoniste of front office? En ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Dan komen wij graag in contact met je! 
Of volg jij op dit moment een IT gerelateerde opleiding en kun jij hiernaast parttime (minimaal 24 uur per week) werken? Geef ons dan ook een belletje: 0252-629729 of stuur jouw sollicitatie op via nieuwvennep@antennagroep.nl

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Motivatie

Contactgegevens

CV