Jij bouwt graag aan nieuwe commerciële relaties en vindt het heerlijk om op meerdere vlakken actief te zijn. Toe aan je eerste stap? Die kan jij hier zetten! Een stap in de sales, want hier ben jij goed in. Als Customer Support Medewerker SaaS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers. Jij helpt klanten verder en wordt blij van een blije kant! Klaar om verder te bouwen aan je carrière? Deze Start-Up is inmiddels een Scale-Up en vol in ontwikkeling! Er ligt hier dus een mooie uitdaging voor je klaar!
Om te beginnen een warm onthaal! Je komt echt in een warm bad terecht, je inwerktraject is goed en je komt echt bij een persoonlijk bedrijf te werken. Een goede werk-privébalans is belangrijk, het is mogelijk om de helft van de tijd thuis te werken en je kan sporten onder werktijd!
Wat nog meer?
- Gelijk een contract bij de opdrachtgever;
- 24 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding en/of thuiswerkvergoeding;
- Volop ruimte voor eigen inbreng;
- Geld! Hoeveel? Daarover gaan we graag met je in gesprek;
- Gezellige borrels;
- Lekkere lunch op kantoor.
Jij bouwt graag aan nieuwe commerciële relaties en vindt het heerlijk om op meerdere vlakken actief te zijn. Toe aan je eerste stap? Die kan jij hier zetten! Een stap in de sales, want hier ben jij goed in. Als Customer Support Medewerker SaaS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers. Jij helpt klanten verder en wordt blij van een blije kant! Klaar om verder te bouwen aan je carrière? Deze Start-Up is inmiddels een Scale-Up en vol in ontwikkeling! Er ligt hier dus een mooie uitdaging voor je klaar!
Wat zijn jou taken als Customer Support Medewerker SaaS?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers, jij weet alles van de producten en deelt deze kennis graag om de gebruikers verder te helpen. Kom je er even niet uit? Ook geen probleem, dan helpt je collega je verder!
Wat nog meer?
- Jij weet jouw productkennis op een creatieve manier over te brengen (je maakt e-learnings en schrijft content);
- Je bent onderdeel van het Customer Success Team;
- Je krijgt je eigen eigen klanten.
Kortom; Als Customer Support Medewerker SaaS zorg jij voor een blije klant!
Waar kom je te werken?
Je komt te werken bij een groeiende software organisatie, een scale-up die in korte tijd al een flinke groei heeft doorgemaakt en dit voor de komende jaren alleen nog maar wil doorzetten. De opdrachtgever is gevestigd in regio Utrecht en is actief in de bouwsector, er werken hier momenteel zo'n 45 medewerkers.
Jij hebt al eerder gewerkt in een soortgelijke rol op Customer Support of Customer Success, jij weet wat er van je wordt verwacht en gaat voor een tevreden klant. Nog geen ervaring? Ook geen punt! Ze leren je hier graag de kneepjes van het vak!
Wat nog meer?
- Jij beschikt over HBO of WO niveau. Bij voorkeur een afgeronde commerciële opleiding;
- Bent communicatief sterk;
- Spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je nog een andere taal? Dat vind onze opdrachtgever super interessant!
- Heb jij affiniteit met de bouw of software? Dan is dat een pre.
Ben jij commercieel, wil jij je verder ontwikkelen en doorgroeien binnen een internationaal bedrijf? Reageer!
Heb je nog vragen over de functie? Laat het weten en wij helpen je graag verder!