Antenna
Medewerker binnendienst planner
32 - 36 uur, 36 - 40 uur MBO Omgeving Nieuw-Vennep € 2.600 Per maand
32 - 36 uur, 36 - 40 uur MBO Omgeving Nieuw-Vennep € 2.600 Per maand
Functieomschrijving

Wij hebben een hele leuke en afwisselende functie voor jou! Als medewerker binnendienst planner krijg je een diversiteit aan werkzaamheden. Voor onze klant in Nieuw Vennep zoeken wij iemand die het leuk vindt om met klanten in contact te zijn en de planning kloppend te krijgen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Hier kunnen aanvragen van binnenkomen waarbij bezoekafspraken ingepland moeten worden voor de technische buitendienst. Jij zorgt voor een logische en optimale planning voor deze bezoeken door heel Nederland. Hierbij zorg jij voor een goede administratieve opvolging en blijf je de klant op de hoogte houden. Dit klinkt als een leuke job toch? Er is nog meer, dus lees snel verder!

Waar kom je te werken?
Onze opdrachtgever is een waardevolle speler op het gebied van technische oplossingen en hulpmiddelen voor mensen met een gehoorverlies. Hun doel hierbij is om deze doelgroep in staat te stellen om actief aan het leven en de maatschappij te blijven deelnemen. Onze klant is onderdeel van een organisatie die bijdraagt aan bereikbaarheid en veiligheid van mensen met een auditieve beperking.

Vanuit kantoor in Nieuw Vennep ben je met 6 andere collega's verantwoordelijk voor de binnendienst. In totaal werken er 22 mensen waarvan een groot gedeelte in de technische buitendienst actief is. Op kantoor zelf zijn er vaak zo'n 10-11 man aanwezig en zij zullen jou ook van harte welkom heten als jij als nieuwe collega bij hen aan de slag gaat! Het bedrijf ontwikkelt zich en jij kunt hierin mee ontwikkelen. 

Wat ga je precies doen in deze rol van medewerker binnendienst planner?
Zoals al eerder aangegeven is het een afwisselende baan waarbij geen dag hetzelfde is en je niet bang hoeft te zijn dat er te weinig werk is. In deze functie als medewerker binnendienst planner ondersteun je in het dagelijkse proces bij het verwerken van de binnenkomende orders. Je schakelt met de klant, verzamelt alle informatie die nodig is en zorgt dat dit bij de audiciens of zorgverleners terecht komt. Je blijft contact houden met de klant en ook bij problemen zoals storingen of reparaties zorg jij voor de juiste opvolging. Je bekijkt de planning, zorgt dat de juiste monteur op het juiste adres wordt gezet. Een groot gedeelte van jouw job is dan ook de planning. Hiernaast ondersteun je de accountmanagers en zorg je voor de correcte afhandeling van het verkoopproces in de binnendienst. Nog even samengevat:

  • Eerste aanspreekpunt telefonisch support
  • Planning voor de technische buitendienst 
  • Dagelijks bijsturen van deze weekplanning 
  • Administratieve proces van offerte tot factuur en beoordeling van de aanvragen
  • Relatiebeheer
  • Ondersteunen van accountmanagers in het verkoopproces 

Wat krijg jij?

Als jij als medewerker binnendienst planner aan de slag gaat stap je aan boord bij een groeiende organisatie met ambitie. Een bedrijf waaraan iedere collega een waardevolle bijdrage levert. Dankbaarheid is een typisch kenmerk richting de eindgebruiker, maar ook naar de werknemers. Er wordt hard gewerkt, maar ook hard gelachen en de sfeer is informeel waarbij de deur voor iedereen altijd openstaat. Ook kun je rekenen op het volgende:

  • Een bruto maandsalaris van € 2600,- op fulltime basis
  • Na een eerste contract van 7 maanden een contract bij de opdrachtgever met de intentie om uiteindelijk een vast contract te krijgen 
  • Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer 
  • Pensioenregeling door middel van een prima geregeld pensioenplan 
  • 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband 
  • Sporten? Heerlijk! Je krijgt een sportbijdrage

Wat breng jij mee?

Wij zoeken een medewerker binnendienst planner die het leuk vindt om bezig te zijn met de planning en in contact zijn met de klanten. Je hebt dan ook een klant, -en servicegerichte werkhouding. Daarnaast ben je communicatief sterk en heb je een fijne en duidelijke telefoonstem. Heb je ervaring op het gebied van planning of het coördineren van werkzaamheden? Dan heb je een streepje voor! En als laatste vinden wij het belangrijk dat:

  • Je nauwkeurig werkt en proactief bent
  • De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst wordt 
  • Goed met computersystemen kunt werken en dit snel eigen maakt 

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze rol? Dan kom ik graag in contact met je! Je kunt heel gemakkelijk solliciteren via deze pagina en hopelijk kunnen wij dan snel met elkaar kennismaken! 

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Motivatie

Contactgegevens

CV