Antenna
Medewerker Binnendienst
36 - 40 uur MBO Omgeving Alphen a/d Rijn
36 - 40 uur MBO Omgeving Alphen a/d Rijn
Functieomschrijving

Ben jij een kei in plannen en coördineren en houd je ervan om als eerste aanspreekpunt te fungeren binnen de wereld van IT?
Voor de functie van Medewerker Binnendienst zijn wij op zoek naar kandidaten die zich herkennen in dit profiel. 

Onze opdrachtgever verzorgt IT oplossingen voor winkelketens. Tot hun klantenkring horen onder andere Primera, Ekoplaza, Hubo, Welkoop, Aktiesport en Mitra. Het bedrijf bestaat al 33 jaar en groeit hard. Ze ontwikkelen de software in huis en leveren totaaloplossingen aan winkeliers, inclusief alle kassafuncties, spaarsystemen, artikelbeheer, elektronisch bestellen, voorraadmanagement, e-commerce, business intelligence en meer. Ze exploiteren de grootste artikel databank in Nederland met miljoenen artikelen van duizenden leveranciers, zodat prijswijzigingen en bestellingen elektronisch kunnen plaatsvinden. Alle 90 professionals verzorgen levering, service, onderhoud, beheer en opleiding voor hun klanten. 

Zij bieden een enthousiaste en professionele werkomgeving boordevol dynamiek, ondernemersgeest en innovatie. Doorgroeimogelijkheden zijn er volop en ze zoeken harde werkers met een grote gedrevenheid om goed werk te leveren.
De wereld van de retailer is vol uitdagingen. Onze opdrachtgever wil daarop altijd reageren met grensverleggende innovatieve oplossingen.

Als Medewerker Binnendienst heb je het volgende takenpakket:

  • Verwelkomen van nieuwe klanten en eerste aanspreekpunt;
  • Je verzorgt de voorbereiding van de implementatie;
  • Controleren van orders op volledigheid en juistheid;
  • Het administreren van de orders in het Management informatie Systeem;
  • Verantwoordelijk voor de planning en voorbereiding van overige opdrachten bij bestaande klanten;
  • Het bewaken van opleveringen en het versturen van facturen;
  • Rapporteren van KPI's van het implementatieproces;
  • Aftersales.

In deze functie als Medewerker Binnendienst werk je nauw samen met 2 collega's en je hebt veelvuldig contact met onder andere consultants, verkopers, engineers, beheerders en developers. Je rapporteert aan het management over o.a. leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid. 

Wat krijg jij?

Als Medewerker Binnendienst kom je te werken binnen een mooi succesvolbedrijf, met groei, uitdagingen en toffe klanten. Hiernaast bieden wij je de volgende extra's: 

  • Marktconform salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Een leuk team met 2 gezellige collega's met wie je altijd samen geniet van een gezonde lunch met plaatselijke gerechten;
  • Een functie met uitzicht op vast dienstverband; 
  • 25 vakantiedagen;
  • Pensioenregeling.

Wat breng jij mee?

  • Ben jij klantgericht, jij gaat voor je klant en de klant is koning;
  • Bij voorkeur heb jij al in winkel gewerkt, zodat jij je klant begrijpt; 
  • Ben jij communicatief sterk, weet goed de leiding te houden in een gesprek; 
  • Weet jij nieuwe systemen snel eigen te maken; 
  • Heb jij Hbo- werk en denkniveau. 

Ga jij hier graag als Medewerker Binnendienst aan de slag? Klik snel op die button! Nog een vraag? Bel of mail ons!

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Motivatie

Contactgegevens

CV