Antenna
Customer Support Medewerker

Deze vacature is vervallen
Informatie over de vervallen vacature
Functieomschrijving

Bouw jij graag aan nieuwe commerciële relaties, vind jij het heerlijk om op meerdere vlakken actief te zijn én toe aan je eerste stap? Die kan jij hier zetten! Voor een opdrachtgever zoeken wij een Customer Support Medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers. Jij helpt klanten verder en wordt blij van een blije klant! Jij komt te werken bij een Start-Up wat inmiddels een Scale-Up is en deze is vol in ontwikkeling. Klaar om verder te bouwen aan jouw carrière? Er ligt hier een mooie uitdaging voor je klaar! 

Wat zit er in jouw takenpakket?
Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers. Jij weet alles van de producten en deelt deze kennis graag om de gebruikers verder te helpen. Kom je er even niet uit? Ook geen probleem, dan helpt jouw collega je verder! Wat ga je nog meer doen?

  • Jij bent onderdeel van het Customer Success Team;
  • Krijgt jouw eigen klanten;
  • Weet jouw productkennis op een creatieve manier over te brengen, maakt e-learnings en schrijft content.

Kortom; Jij zorgt voor blije klanten!

Waar kom je te werken?
In jouw functie als Customer Support Medewerker kom jij te werken bij een groeiende software organisatie. Een Scale-Up die in korte tijd al een flinke groei heeft doorgemaakt en dit voor de komende jaren alleen nog maar wil doorzetten! De opdrachtgever is gevestigd in de regio Utrecht en is actief in de bouwsector. Er werken hier momenteel zo'n 45 medewerkers.

Wat krijg jij?

Om te beginnen een warm onthaal! Als Customer Support Medewerker kom jij echt in een warm bad terecht. Je komt te werken binnen een persoonlijk bedrijf en krijgt een goed inwerktraject. Een goede balans tussen werk en privé is ook belangrijk. Het is daarom mogelijk om de helft van de tijd thuis te werken én je kan sporten onder werktijd! Maar, wat krijg je nog meer?

  • Salaris! Afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring;
  • Gelijk een contract bij de opdrachtgever;
  • Reiskostenvergoeding en/of thuiswerkvergoeding;
  • Volop ruimte voor eigen inbreng;
  • Gezellige borrels;
  • Vakantie hoort erbij, dus 24 vakantiedagen;
  • Lekkere lunch op kantoor.

Wat breng jij mee?

Jij hebt al eerder gewerkt in een soortgelijke rol op Customer Support of Customer Success. Jij weet als Customer Support Medewerker wat er van jou wordt verwacht en gaat voor een tevreden klant. Nog geen ervaring? Dat is ook geen punt, want jij leert hier alle kneepjes van het vak! Maar, wat breng jij nog meer mee?

  • Beschikt over Hbo of Wo werk- en denkniveau. Bij voorkeur een afgeronde commerciële opleiding.
  • Heb jij affiniteit met de bouw of software? Dat is een pre;
  • Jij bent communicatief sterk;
  • Bent commercieel en wilt doorgroeien binnen een internationaal bedrijf;
  • Spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je nog een andere taal? Dat vind onze opdrachtgever interessant!

Denk jij dat dit de rol voor jou is? Reageer dan snel!

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie