Ben jij een kei in onderhandelen en heb jij affiniteit met de luchtvaart? Dan is deze vacature wellicht voor jou! Voor een mooie opdrachtgever in Alphen aan den Rijn zijn wij op zoek naar een Customer Support Officer. In deze rol ga jij het Salesteam ondersteunen bij het invullen van projecten en je gaat (aan)vragen verwerken. Deze komen onder andere telefonisch binnen, maar ook per mail. Een functie met veel variatie, dus geen dag zal hetzelfde zijn! Omdat je in een klein en hecht team terechtkomt, weet jij wat jij aan jouw collega's hebt. Benieuwd wat er allemaal in jouw takenpakket zit? Lees dan snel verder!

Jij kunt als Customer Support Officer een leuke en uitdagende functie verwachten! Je komt binnen bij een mooi bedrijf, met een fijne werksfeer. Dagelijks is er een gezellig lunch, maar je kunt ook nog het volgende verwachten:

• Salaris! Afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring;
• Vakantie is belangrijk, dus jij krijg 24 vakantiedagen en 6 ATV dagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Jouw pensioen duurt nog even, maar hier word ook aan gedacht;
• Eens per jaar een gezellige barbecue met alle bedrijven!

Ben jij een kei in onderhandelen en heb jij affiniteit met de luchtvaart? Dan is deze vacature wellicht voor jou! Voor een mooie opdrachtgever in Alphen aan den Rijn zijn wij op zoek naar een Customer Support Officer. In deze rol ga jij het Salesteam ondersteunen bij het invullen van projecten en je gaat (aan)vragen verwerken. Deze komen onder andere telefonisch binnen, maar ook per mail. Een functie met veel variatie, dus geen dag zal hetzelfde zijn! Omdat je in een klein en hecht team terechtkomt, weet jij wat jij aan jouw collega's hebt. Benieuwd wat er allemaal in jouw takenpakket zit? Lees dan snel verder!

Wat ga je precies doen?
Als Customer Support Officer maak en verstuur jij offertes conform de commerciële en financiële richtlijnen. Alle opvolging, zoals herinneringen versturen of telefonisch contact onderhouden, pak jij ook op! Jij gaat je ook bezighouden met het aanmaken van stambestanden in het ERP-systeem, zoals klanten, leveranciers en artikelen. Maar, waar ga je je nog meer mee bezighouden?

• Bevestigen van orders van klanten middels een Sales Order Confirmation;
• Uitleveren van orders conform aangegeven leverdata;
• Bestellen van onderdelen bij leveranciers en het opvolgen hiervan;
• Versturen van onbruikbare onderdelen naar het repair station;
• Vastleggen van aanvragen, klanten- en leverancier offertes, bestellingen, repair- en sales orders in het ERP-systeem.

Waar kom je terecht?
In jouw veelzijdige rol als Customer Support Officer ga jij aan de slag bij een bedrijf welke gespecialiseerd is in vliegtuigonderdelen. Deze slaan zij op, verkopen ze óf versturen zij voor revisie en reparatie. Van bedieningselementen tot ladingsgestellen en van motoren tot propellers, zij hebben het allemaal! Met meer dan duizenden artikelen op voorraad zijn zij een betrouwbare leverancier van reserveonderdelen op elk gewenst moment, ook voor onmiddellijke levering. Kortom, een toffe en interessante werkplek!

De ideale Customer Support Officer heeft een goede babbel en is ondernemend. Jij kunt goed onderhandelen en daarmee haal jij grote accounts binnen! Je bent commercieel ingesteld en weet goed te plannen en organiseren. Buiten een flexibele en proactieve instelling vragen wij ook nog het volgende van je:

• Een afgeronde Mbo opleiding;
• Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord geschrift;
• Jij bent communicatief sterk;
• Affiniteit met Luchtvaart is een pré!

Ben jij de topper die wij zoeken? Solliciteer dan snel! Voor vragen kun je ons altijd bellen 0172 245 945 of mailen alphen@antennagroep.nl