Antenna
Customer Service Medewerker
Customer service 24 - 32 uur, 32 - 36 uur, 36 - 40 uur MBO Omgeving Alphen a/d Rijn
Customer service 24 - 32 uur, 32 - 36 uur, 36 - 40 uur MBO Omgeving Alphen a/d Rijn
Functieomschrijving

Jij helpt klanten graag verder en weet op iedere vraag het antwoord. In deze functie kom je terecht in een hecht en gezellig team dat gezamenlijk het eerste aanpreekpunt voor de klant is. De opdrachtgever is een specialist in consumentenelektronica en levert producten die bijna iedereen wel in huis heeft. Als Customer Service Medewerker help jij klanten met diverse problemen. Dit kan een storing op een apparaat zijn of een verkeerd geleverd product, geen dag is hetzelfde!

Wat ga jij doen al Customer Service Medewerker? 

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en helpt deze verder met vragen over producten, reparaties en klachten;
  • Regelmatig krijg je een training om jezelf verder te ontwikkelen en kennis te vergroten;
  • Denkt proactief mee over verbeteringen die op de afdeling doorgevoerd kunnen worden;
  • Jij signaleert veel voorkomende problemen en zorgt dat deze verder in de organisatie opgepakt worden.

Het kantoor van deze opdrachtgever wordt op het moment helemaal verbouwd. Je komt dus terecht op een geheel nieuwe werkplek waar er gewerkt wordt in een open kantoortuin. De opdrachtgever denkt graag mee met het personeel en je zal voldoende mogelijkheden krijgen jezelf verder te ontwikkelen. Zo krijg je regelmatig trainingen om je productkennis te verbeteren en voor je persoonlijke ontwikkeling. 

Wat krijg jij?

Een afwisselende functie voor 24 - 40 uur per week. Parttime is dus ook mogelijk! 

Wat nog meer? 

  • Uiteraard salaris! Hoeveel? Rond de €2500 bruto basis van 40 uur afhankelijk van jouw skills natuurlijk;
  • Een baan met uitzicht op een vast contract!
  • Korting op de mooie producten die deze leverancier levert;
  • Een uitdagende baan bij een internationale organisatie met veel doorgroeimogelijkheden;
  • Volop kansen en mogelijkheden, dit bedrijf denkt graag met jou mee over opleidingsmogelijkheden en biedt je alle ruimte om door te groeien.

Wat breng jij mee?

Je hebt al eerder gewerkt op een Customer Service afdeling en hebt bij voorkeur ervaring met B2C contact. Jij kan snel schakelen en denkt in oplossingen. Jij weet snel te schakelen tussen diverse werkzaamheden. 

Wat nog meer? 

  • Ervaring in een soortgelijke functie met veel klantcontact;
  • Communicatieve vaardigheden en een commerciële instelling. Jij gaat voor je klant!
  • Je bent leergierig en wil graag meegroeien met dit bedrijf!

Herken jij je in dit profiel? Reageer direct via de button!
Heb je toch nog een vraag? Laat het ons weten via mail, app of telefoon (061272348)!

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Motivatie

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie