Wij zijn op zoek naar een E-Commerce Support medewerker ter uitbreiding van het E-Commerce team! Je kunt aan de slag bij één van de grootste importeurs van decoratieve artikelen. In deze rol ondersteun je in de breedste zin het woord de E-Commerce afdeling. Samen met de E-Commerce coördinator ben je verantwoordelijk voor de operatie en optimalisatie van de activiteiten van bijvoorbeeld online kanalen van onze klant. Klinkt dit als dé ideale baan voor jou? Lees dan snel verder!

Ga jij straks aan de slag als E-Commerce Support medewerker, dan ga je aan de slag bij één van de snelst groeiende lifestyle producten én kun je naast een bruto maandsalaris rekenen op het volgende;

• Premievrij pensioen
• 27 / 28 / 29 vakantiedagen per jaar 
• Goede werksfeer waar hard werken uitstekend gecombineerd wordt met een hoop fun
• Gratis sporten na werktijd! 
• Leuke bedrijfsfeesten, cadeaus voor verjaardagen en bijvoorbeeld met de Kerst
• Korting op aanschaf van het eigen assortiment 
• Kortom: een leuke baan waarbij je met prachtige producten werkt!

Wij zijn op zoek naar een E-Commerce Support medewerker ter uitbreiding van het E-Commerce team! Je kunt aan de slag bij één van de grootste importeurs van decoratieve artikelen. In deze rol ondersteun je in de breedste zin het woord de E-Commerce afdeling. Samen met de E-Commerce coördinator ben je verantwoordelijk voor de operatie en optimalisatie van de activiteiten van bijvoorbeeld online kanalen van onze klant. Klinkt dit als dé ideale baan voor jou? Lees dan snel verder!

Over het bedrijf:
Onze klant is een internationale organisatie waarbij het productassortiment gekenmerkt wordt door hoogwaardige producten van keramiek, glas en metaal. Op dit moment staat de hele showroom in het teken van Kerst! Zij hebben dan ook een groot assortiment Kerstartikelen zoals kerstbomen, verlichting, ornamenten en talloze huisjes. Daarnaast biedt de organisatie een uitgebreid assortiment woonaccessoires en kunstbloemen, planten en bomen. En niet te vergeten een uitgebreide collectie woontextiel waaronder kussens, tuinkussens en tafellinnen. Alles is verkrijgbaar in levendige kleuren en stoffen! 

Met een enthousiast team van ongeveer 270 professionals ontwerpen, collectioneren en verkopen zij de producten wereldwijd. Het moderne hoofdkantoor en showroom is gevestigd in de omgeving van Alphen aan den Rijn, dit zal dan ook jouw werkplek worden. Werken binnen deze organisatie biedt je de kant om in een internationale, inspirerende organisatie te stappen met volop mogelijkheden jezelf te ontwikkelen. Er wordt met elkaar hard gewerkt, maar ook absoluut met veel plezier. 

Over de functie:
Als E-Commerce Support medewerker ben jij de ondersteunende factor binnen de E-Commerce afdeling. In deze functie sta je aan de start van een nieuwe afdeling binnen het bedrijf en de implementatie van de strategie op het gebied van E-Commerce. Hierbij is het enorm belangrijk dat de producten eruit springen op bijvoorbeeld Marketplaces zoals Bol.com en Amazon. Je rapporteert uiteindelijk aan de Teamleider E-Commerce. 

Dit ga jij doen: 

• Ondersteuning bieden aan de E-Commerce afdeling die verantwoordelijk is voor de implementatie van de strategie op het gebied van E-Commerce en bijbehorende Marketplaces
• Jij gaat mee met de trends en ontwikkelingen op het gebied van E-Commerce en je bent hierbij verantwoordelijk voor het professionaliseren van de samenwerking met retailers en de klanttevredenheid van de consumenten
• Je beantwoordt vragen die via de klantenservice binnenkomen, 2e lijns telefoonverkeer en e-mail
• Het onderhouden van contact met distributiecentra over orders en retouren
• Het waarborgen van de kwaliteit van het assortiment
• Jij bent de ondersteunende factor op het gebied van administratieve en commerciële ondersteuning aan de E-Commerce afdeling 

 

Wij zijn voor deze rol op zoek naar iemand met een afgeronde mbo opleiding en enkele jaren ervaring in een commerciële of customer support functie. Daarnaast heb je ervaring op het gebied van E-Commerce. Je hebt een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal en Excel kent geen geheimen voor je. 

Ben jij de persoon die wij zoeken en ben jij geïnteresseerd in deze functie? Dan komen wij graag in contact met jou! Heb je vragen? Dan kun je altijd met ons schakelen via alphen@antennagroep.nl