Jij bent vliegensvlug in schakelen en vindt het leuk om een combinatie te hebben tussen klantcontact en administratie. Wil jij dit het liefst doen bij een bedrijf in de luchtvaart? Dan ben jij bij de juiste vacature terecht gekomen. In deze rol van customer support medewerker ondersteun je het sales team bij het invullen van projecten en verwerk je orderaanvragen. Dit kan per mail of via telefoon zijn. Een hele afwisselende baan in een branche waar geen dag hetzelfde is en je dag voorbij vliegt. Lees snel verder of dit de baan voor jou is! 

Bij dit bedrijf staat jou als customer support medewerker een leuke uitdaging te wachten! Er is een fijne werksfeer en gezien het kleine team, lunchen ze gezellig met elkaar. En verder?

• Een salaris rond de €2500, afhankelijk van jouw ervaring;
• Vakantie is belangrijk, dus jij krijg 24 vakantiedagen en 6 ATV dagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Jouw pensioen duurt nog even, maar hier word ook aan gedacht;
• Eens per jaar een gezellige barbecue met alle bedrijven!

Jij bent vliegensvlug in schakelen en vindt het leuk om een combinatie te hebben tussen klantcontact en administratie. Wil jij dit het liefst doen bij een bedrijf in de luchtvaart? Dan ben jij bij de juiste vacature terecht gekomen. In deze rol van customer support medewerker ondersteun je het sales team bij het invullen van projecten en verwerk je orderaanvragen. Dit kan per mail of via telefoon zijn. Een hele afwisselende baan in een branche waar geen dag hetzelfde is en je dag voorbij vliegt. Lees snel verder of dit de baan voor jou is! 

Wat ga je precies doen?
In deze rol van customer support medewerker verstuur jij offertes en volg jij op wat hieruit voortkomt. Dit betekent dat je herinneringen verstuurt en contact onderhoudt met je klanten. Daarnaast verwerk je deze aanvragen in het systeem en zorg je dat alle informatie omtrent artikelen, klanten, leveranciers juist in het systeem komen te staan. En verder? 

• Bevestigen van orders van klanten middels een Sales Order Confirmation;
• Uitleveren van orders conform aangegeven leverdata;
• Bestellen van onderdelen bij leveranciers en het opvolgen hiervan;
• Versturen van onbruikbare onderdelen naar het repair station;
• Vastleggen van aanvragen, klanten- en leverancier offertes, bestellingen, repair- en sales orders in het ERP-systeem.

Waar ga je aan de slag als customer support medewerker? 
Deze organisatie waar je aan de slag gaat richt zich op onderdelen voor de luchtvaartindustrie. Ze zijn gespecialiseerd in vliegtuigonderdelen en deze verkopen ze, versturen ze voor revisie of reparatie en slaan ze op in het magazijn. Denk hierbij aan bedieningselementen, landingsgestellen, onderdelen voor wielen. Noem maar op! Met meer dan duizend artikelen op voorraad zijn zij een betrouwbare partner die makkelijk kan leveren. Het is een wat kleinere organisatie met ongeveer 8 mensen, dus je komt in een hecht en klein team terecht.

Voor deze functie is het handig als jij een vlotte babbel hebt en ondernemend bent. Je hebt immers veel contact met klanten en het een hele dynamische wereld. Je zal daarom veel moeten schakelen. Je handelt met een commerciële insteek en kunt goed het overzicht bewaren. Wat nog meer? 

• Een afgeronde mbo opleiding;
• Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord geschrift. 

Ben jij degene die dit team compleet maakt? Solliciteer dan snel! Voor vragen kun je ons altijd bellen 0172 245 945 of mailen alphen@antennagroep.nl