Antenna
Customer Support Medewerker
Commercieel 32 - 36 uur, 36 - 40 uur HBO, WO Omgeving Alphen a/d Rijn
Commercieel 32 - 36 uur, 36 - 40 uur HBO, WO Omgeving Alphen a/d Rijn
Functieomschrijving

Jij bouwt graag aan nieuwe commerciële relaties en vindt het heerlijk om op meerdere vlakken actief te zijn. Een stap verder in de sales, want hier ben jij goed in. Als Customer Support Medewerker SaaS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers. Jij helpt klanten verder en wordt blij van een blije kant! Klaar om verder te bouwen aan je carrière? Deze Start-Up is inmiddels een Scale-Up en vol in ontwikkeling! Er ligt hier dus een mooie uitdaging voor je klaar! 

Wat zijn jouw taken als Customer Support Medewerker?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ca. 85.000 gebruikers, jij weet alles van de producten en deelt deze kennis graag om de gebruikers verder te helpen. Kom je er even niet uit? Ook geen probleem, dan helpt je collega je verder!

Wat nog meer?

  • Je kent de producten door en door en deelt die kennis graag om de gebruikers verder te helpen. En dat doe je op een creatieve manier, zoals e-learnings maken of stukjes content schrijven. 
  • Als klanten blij zijn, dan ben jij ook blij.
  • Daarnaast ben je onderdeel van het Customer Success Team ook verantwoordelijk voor een groepje eigen klanten.

Kortom; Als Customer Support Medewerker zorg jij voor een blije klant!

Waar kom je te werken?
Je komt te werken bij een groeiende software organisatie, een scale-up die in korte tijd al een flinke groei heeft doorgemaakt en dit voor de komende jaren alleen nog maar wil doorzetten. De opdrachtgever is gevestigd in regio Utrecht en is actief in de bouwsector, er werken hier momenteel zo'n 45 medewerkers. Denk je dat de bouw saai is? Niet hier. Als je hier aan de slag gaat, betekent dat werken in een omgeving die nooit stilstaat, waar geen dag hetzelfde is en waar je continu wordt uitgedaagd om anders te denken én te doen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en er heerst een ontspannen maar professionele sfeer. 

Wat krijg jij?

Om te beginnen een warm onthaal! Je komt echt in een warm bad terecht, je inwerktraject is goed en je komt echt bij een persoonlijk bedrijf te werken. Een goede werk-privébalans is belangrijk, het is mogelijk om de helft van de tijd thuis te werken en je kan sporten onder werktijd! 

Wat nog meer? 

  • Direct een contract in dienst bij het bedrijf
  • Veel verantwoordelijkheid en autonomie
  • De kans om je eigen weg te bewandelen. Je kunt echt de diepte ingaan en je creativiteit de vrije loop laten
  • Een goed salaris
  • 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding en/of thuiswerkvergoeding
  • Georganiseerde lunches op kantoor (dagelijks)
  • Leuke uitjes, borrels en andere teamactiviteiten
  • Een mooi kantoor dat uitstekend te bereiken is, zowel met het OV als met de auto

Wat breng jij mee?

Jij hebt al eerder gewerkt in een soortgelijke rol op een customer support afdeling dus jij weet als geen ander wat er van je wordt verwacht. 

Wat vragen wij nog meer van jou?

  • Jij beschikt over hbo of wo niveau. Bij voorkeur een afgeronde commerciële opleiding.
  • Jij bent communicatief sterk.
  • Jij spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je nog een andere taal? Dat vind onze opdrachtgever super interessant!
  • Heb jij affiniteit met de bouw of software? Dan is dat een pre

Ben jij commercieel, wil jij je verder ontwikkelen en doorgroeien binnen een internationaal bedrijf? Reageer!
Heb je nog vragen over de functie? Laat het weten en wij helpen je graag verder!

 

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Motivatie

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie