Antenna
Antenna
Sales support medewerker

Deze vacature is vervallen
Informatie over de vervallen vacature

In deze rol als sales support medewerker export ben je veel aan het samenwerken met het sales team. Samen ben je verantwoordelijk voor het behalen van doelstellingen op het gebied van klanttevredenheid en omzet van klanten in diverse klanten. Yes, jij kunt aan de slag bij een internationaal bedrijf in de omgeving van Alphen aan den Rijn! Lijkt het jou een mooie uitdaging om aan het werk te gaan bij één van de grootste importeurs van decoratieve artikelen? Lees dan gauw verder!

Wat krijg jij?

Jij start bij een prachtig en gezond bedrijf dat internationaal opereert en nog steeds een mooie groei doormaakt. De organisatie straat professionaliteit uit en zij zorgen goed voor hun eigen personeel. Je krijgt er daarom leuke voorwaarden voor terug en er wordt dagelijks een lekkere lunch bereid. Naast hard werken ook tijd voor een gezonde leefstijl? Met een inhouse personal trainer kun je na jouw werktijd aan je conditie werken. 

Jij kunt als sales support medewerker rekenen op het volgende: 

  • Een passend salaris, dit is geheel afhankelijk van jouw ervaring. 
  • Minimaal 27 vakantiedagen, afhankelijk van jouw situatie krijg je er wellicht meer. 
  • Jij krijgt direct een contract bij de opdrachtgever.
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding.
  • Een premievrij pensioen
  • Korting op de producten van het bedrijf.
  • Leuke bedrijfsfeesten.

Functieomschrijving

In deze rol als sales support medewerker export ben je veel aan het samenwerken met het sales team. Samen ben je verantwoordelijk voor het behalen van doelstellingen op het gebied van klanttevredenheid en omzet van klanten in diverse klanten. Yes, jij kunt aan de slag bij een internationaal bedrijf in de omgeving van Alphen aan den Rijn! Lijkt het jou een mooie uitdaging om aan het werk te gaan bij één van de grootste importeurs van decoratieve artikelen? Lees dan gauw verder!

Jouw rol als sales support medewerker export
Zoals eerder benoemd werk je nauw samen met het sales team. Jij bent voor de klanten het eerste aanspreekpunt en je informeert hen over het assortiment, de voorraad, prijzen en voorwaarden voor levering en service. Naast klantcontact ben je ook veel bezig met administratieve taken zoals gegevens van klanten verwerken in de systemen, orders invoeren en opvolgen en bevestigingen versturen. Zijn er klachten? Ook die komen bij jou terecht en jij zorgt voor de juiste en snelste oplossing. Indien nodig schakel je hiervoor met het sales team of andere afdelingen. Hier nog even jouw werkzaamheden op een rijtje: 

  • Je informeert klanten over orders, prijzen, assortiment.
  • Klantinformatie up-to-date houden in het ERP systeem (Microsoft Dynamics).
  • Je ondersteunt bij het opmaken van offertes en aanvragen van promotiemateriaal.
  • Je verwerkt orders, aanvragen en eventuele creditnota's. 
  • Je verstuurt orderbevestigingen en bewaakt deze orders op het gebied van levertijden en specifieke wensen van de klant, dit doe je in overleg met de afdeling planning. 
  • Juiste afhandeling van eventuele klachten en uiteindelijk zorg jij dat deze klachten voorkomen worden voor de toekomst en vergroot je de klanttevredenheid. 

Waar ga je aan de slag? 
Jij start als sales support medewerker bij een importeur binnen de woondecoratie. Dit bedrijf bestaat uit ruim 260 professionals die zich bezig houden met het ontwerpen, collectioneren en verkopen van diverse producten. Denk hierbij aan een groot assortiment van verlichting, woonaccessoires, meubelen, tuinmeubelen, kunstbloemen etc. Bij het kantoor vindt je een prachtige showroom waar de producten getoond worden. De showroom wisselt vier keer per jaar van indeling en styling, waardoor je regelmatig klanten over de vloer ziet komen om hun nieuwe collectie uit te kiezen. En hoe leuk, jij bent al bijtijds op de hoogte van alle nieuwe trends voor het komende jaar! 

Wat breng jij mee?

Misschien is het een beetje vanzelfsprekend, maar er wordt enorm veel waarde gehecht aan het verlenen van service en de kwaliteit aan hun klanten staat centraal. Er wordt gezocht naar een professional met resultaat, -en klantgerichte kwaliteiten. Jij bent iemand die nauwkeurig werkt en hebt aandacht voor details. In deze rol als sales support medewerker export vinden wij het ook belangrijk dat jij:

  • Een teamspeler bent, maar ook heel goed zelfstandig aan de slag kunt gaan.
  • Goed kunt plannen en organiseren. Jij denkt in oplossingen en je bent initiatiefrijk. 
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden hebt in de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. 
  • Hbo werk -en denkniveau met je meebrengt, gezien de zwaarte van het klantportfolio en het liefst ook een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke rol. 

Ben jij de nieuwe sales support topper die wij zoeken? Dan komen wij graag met jou in contact om jouw ervaring te bespreken en vertellen wij je graag meer over de functie en dit prachtige bedrijf!

Hoe ziet een sollicitatieprocedure er via Antenna uit? 

  • Jij stuurt jouw CV en eventuele motivatiebrief naar ons toe en wij beoordelen dit voor de functie en het bedrijf.
  • Zien wij de match? Dan nemen wij contact met jou op en plannen wij graag een eerste kennismaking met jou in. Dit kan bij ons op kantoor, of anders via Teams. Zo hebben wij een goed beeld naast jouw CV van jou als persoon en wij bespreken nog eens jouw CV en vertellen je meer over de functie en het bedrijf. 
  • Zijn we allebei nog steeds enthousiast? Dan zorgen wij dat wij jouw gegevens onder de aandacht brengen bij ons contactpersoon met een stukje introductie over jou als persoon en jouw voorwaarden worden hierin meegenomen (aantal uur per week, opzegtermijn en salariswens). 
  • Bedrijf ook enthousiast? Dan nodigen zij jou uit voor een gesprek bij hen op locatie. Op die manier kun jij zelf het bedrijf zien en de mensen die daar werken. Zo krijg jij er ook echt een goed beeld bij. 
  • Hierna volgt vaak nog een 2e gesprek bij het bedrijf met managers en zal er ook over bijvoorbeeld arbeidsvoorwaarden gesproken worden. 
  • Heb jij het goed gedaan en is het bedrijf nog steeds enthousiast? Dan mogen wij jou feliciteren met een nieuwe baan! Het contract zal direct naar jou verstuurd worden en in overleg wordt jouw eerste werkdag ingepland. Op naar die nieuwe baan! 

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie