Bij dit bedrijf betekent customer support leren over software integraties, eigen verantwoording, inhoudelijk klantcontact en presentaties geven over wat jij geleerd hebt. Jouw toekomstige werkgever helpt andere bedrijven met de integratie tussen twee softwarepakketten door middel van een zelf ontwikkelde middleware. Met deze diensten en oplossing kunnen hun klanten veel tijd besparen en wordt hun werk efficiënter ingericht. Ook zorgt de middleware er voor dat manuele fouten tijdens de integratie niet voor kunnen komen. Wat betekent dit voor jou als Customer Support? Tijdens het inwerken wordt jou alles geleerd over de inhoud van jullie software, hoe jullie service eruitziet en op wat voor manier klantcontact wordt opgepakt. Alles in de vingers? Dan word jouw functie uitgebreid met het geven demo’s aan potentiële nieuwe klanten. Inderdaad: deze functie combineert het beste van twee werelden; leren over software integraties en op een informele manier jouw netwerk uitbreiden. 
Kom je net van school af, ben je aan het omscholen of heb je bijvoorbeeld al ervaring als klantenservice medewerker of support medewerker? Laat het ons weten! 

Bij wat voor bedrijf ga je werken?
Jij komt te werken in een mooi bedrijfspand in Schiedam. Bij binnenkomst loop wordt je verwelkomd door een grote ruimte met een vissengraatvloer, hoge ramen, stalen deuren en een groot keukenblad met op de achtergrond een bar waar de plaatselijke kroeg jaloers op is. In de open kantoortuinvind je een aantal bureaus, er werken momenteel 8 mensen op deze locatie die jou maar al te graag verwelkomen als hun nieuwe collega.  

Behalve een breed uitgeruste werkplek in een prachtig ingericht kantoor in Schiedam zijn er meerdere voorwaarden die belangrijk zijn voor jou. Bij deze werkgever kan je rekening houden met de volgende:

Wat hebben wij te bieden?

• Een salaris gebaseerd tot €2800,- op ervaring;
• 24 vakantiedagen en vakantiegeld;
• De mogelijkheid om extra opleidingen te volgen;
• De middelen en mogelijkheid om zowel op locatie als vanuit huis te werken;
• Een gezellig team dat samen luncht en blijft hangen tijdens de vrijdagmiddagborrel.

Bij dit bedrijf betekent customer support leren over software integraties, eigen verantwoording, inhoudelijk klantcontact en presentaties geven over wat jij geleerd hebt. Jouw toekomstige werkgever helpt andere bedrijven met de integratie tussen twee softwarepakketten door middel van een zelf ontwikkelde middleware. Met deze diensten en oplossing kunnen hun klanten veel tijd besparen en wordt hun werk efficiënter ingericht. Ook zorgt de middleware er voor dat manuele fouten tijdens de integratie niet voor kunnen komen. Wat betekent dit voor jou als Customer Support? Tijdens het inwerken wordt jou alles geleerd over de inhoud van jullie software, hoe jullie service eruitziet en op wat voor manier klantcontact wordt opgepakt. Alles in de vingers? Dan word jouw functie uitgebreid met het geven demo’s aan potentiële nieuwe klanten. Inderdaad: deze functie combineert het beste van twee werelden; leren over software integraties en op een informele manier jouw netwerk uitbreiden. 
Kom je net van school af, ben je aan het omscholen of heb je bijvoorbeeld al ervaring als klantenservice medewerker of support medewerker? Laat het ons weten! 

Bij wat voor bedrijf ga je werken?
Jij komt te werken in een mooi bedrijfspand in Schiedam. Bij binnenkomst loop wordt je verwelkomd door een grote ruimte met een vissengraatvloer, hoge ramen, stalen deuren en een groot keukenblad met op de achtergrond een bar waar de plaatselijke kroeg jaloers op is. In de open kantoortuinvind je een aantal bureaus, er werken momenteel 8 mensen op deze locatie die jou maar al te graag verwelkomen als hun nieuwe collega.  

De functie van Customer support samengevat

• Regelmatig test je nieuwe en bestaande integraties om zo fouten te ontdekken;
• Je stelt de documentatie en handleidingen op en houdt deze up-to-date;
• Jij bent de eerst verantwoordelijke voor binnenkomende support tickets en e-mails;
• Zowel telefonisch als remote verleen jij support aan klanten;
• Het verzorgen van online demo's voor klanten;
• Je ondersteunt collega's met verschillende projecten en plannen.
   

Jij komt te werken in een organisatie die snel schakelt en hun klanten zo goed en snel mogelijk wil helpen. Jij bent daarom iemand die makkelijk prioriteiten stelt, communicatief vaardig is en het leuk vindt om te leren. En daarnaast? 
•    Opleiding is niet het belangrijkste. Wat je echt moet hebben is de wil om je te ontwikkelen binnen de IT. De functie valt tussen mbo+ en hbo niveau.
•    Jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zo kan jij duidelijk en effectief de klanten te woord staan;
•    Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

De sollicitatieprocedure is overzichtelijk. Er zullen twee gesprekken zijn op kantoor. Op deze manier heb jij ook voldoende mogelijkheid om uit te vinden of de rol bij jou past! Kan jij jezelf vinden in de bovenstaande functie eisen en ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel via de knop. Ook kan je bellen naar 010-7595890 of mail naar rotterdam@justinrecruitment.nl