Voor de support afdeling zijn wij op zoek naar sympathieke en servicegerichte toppers.

Jij gaat als IT support specialist aan de slag bij een super leuk en jong bedrijf. Op jouw eerste werkdag wordt je daarom ook warm welkom geheten! Het bedrijf blijft groeien én jij kunt hierin meegroeien. Op persoonlijk vlak kun jij jezelf flink ontwikkelen! Maar, wat kan je nog meer verwachten? 

• Salaris! € 2200 bruto op basis van 40 uur.
• Vakantie hoort erbij, jij krijgt 22 vakantiedagen op fulltime basis.
• Reiskosten en OV kosten worden volledig vergoed.
• Ambities? Er wordt meegedacht en er zijn kansen genoeg!
• Je kunt direct en fulltime aan de slag. Toch liever 4 dagen per week werken? Dit is zeker bespreekbaar!

Voor een prachtig bedrijf in Nieuw Vennep zoeken wij een IT support medewerker. Het is aan jou om de juiste oplossing te vinden bij technische vraagstukken over een eigen ontworpen softwarepakket. Benieuwd wat er nog meer bij komt kijken? Lees dan gauw verder!

Waar ga je aan de slag?
Jij gaat aan de slag bij een gezellig, dynamisch en jong bedrijf in Nieuw Vennep. Dit bedrijf bied een zelf ontworpen managementsysteem aan diverse sportclubs, sportscholen, zwemcentra, sauna en wellness centra, crossfit boxen en buitentraining locaties aan. Dit managementsysteem of ook wel platform genoemd, zorgt ervoor dat lidmaatschappen correct verwerkt worden en dat jij als member bijvoorbeeld toegang hebt tot toegangspoorten bij diverse sportcentra. Ga jij aan de slag al IT support medewerker dan stap je binnen bij een leuke organisatie waar de lijnen kort zijn. In totaal werken er zo'n 20 mensen bij dit bedrijf en de grootste afdeling is dan ook wel de support afdeling. Jouw werkplek is uitstekend geregeld en je gaat werken in een open kantoortuin. 

Wat ga je doen?
Jij als IT support medewerker ga jij per telefoon of per e-mail uiteenlopende vragen beantwoorden. Naast goed kunnen luisteren is actief doorvragen en leiding nemen tijdens een gesprek een belangrijke vereiste. Uiteindelijk is het jouw taak om zoveel mogelijk informatie te verzamelen om tot de kern van het probleem te komen. Ben jij er uiteindelijk achter wat het probleem is? Dan zorg jij zo snel mogelijk dat dit wordt opgelost. Je kunt hiervoor de hulp inschakelen van jouw collega's en houdt jouw klant continu up-to-date totdat het probleem verholpen is. 

De software die gebruikt wordt door deze klanten zoals sportscholen en zwemclubs, daar kan natuurlijk ook nog wel eens iets fout gaan. In deze rol ga je deze technische, -en gebruikersvraagstukken in behandeling nemen. Heb je hier nog geen ervaring mee? Dat geeft helemaal niks! Je krijgt de fijne kneepjes van het vak goed uitgelegd tijdens een goede inwerkperiode en er is altijd een collega waar je bij terecht kunt. Worden de problemen té complex? Dan schakel je met het IT team die er wat dieper op in kunnen gaan.

Jij bent iemand die goed kan luisteren en duidelijk communiceert. Jij vindt het leuk om dingen uit te zoeken en je streeft altijd naar de beste oplossing. De IT wereld interesseert jou en je kunt gemakkelijk met computers en systemen werken. Ook dit vinden wij belangrijk: 

• Jij hebt een afgeronde Mbo 4 opleiding en je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar. 
• De Nederlandse taal beheers jij uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. 
• Aan jouw motivatie en leergierigheid ligt het niet! 

Ben jij die IT support medewerker die wij zoeken en lijkt het jou leuk om dit team te komen versterken? Stuur ons dan zo snel mogelijk jouw sollicitatie en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. 

Volg jij op dit moment een IT gerelateerde mbo of hbo opleiding? Heb jij tijd om minimaal 3 dagen per week te kunnen werken? Ook dan komen wij graag met jou in contact!