Je vragen en je klanten zijn divers! Dus je dagen zijn ook lekker afwisselend. Als Customer Service Medewerker Franstalig sta jij dagelijks in contact met Franssprekende klanten in België, switchen van het Nederlands en het Frans is voor jou dus geen probleem. Dit bedrijf staat volop in groei en ontwikkeling, en staan dus ook open voor jouw inbreng om je werk het bedrijf efficiënter in te richten. 
 

Als Customer Service Medewerker kom jij terecht bij een groeiende organisatie! In 4 jaar tijd zijn bijna 4 keer zo groot geworden. Volop mogelijkheden dus om mee te groeien met dit bedrijf. Je komt in enthousiast team te werken die regelmatig gezellige activiteiten en borrels organiseren. 

Wat nog meer? 

• Salaris afhankelijk van je ervaring max op €3300 bruto op basis van 40 uur; 
• Direct in dienst bij de opdrachtgever; 
• Centraal gelegen naast station Utrecht; 
• Lunchvergoeding; 
• Bijdrage aan je sportabonnement; 
• 25 vakantiedagen;
• Bijdrage aan je ziektekostenverzekering; 
• Mooie, moderne werkplek;
• Mogelijkheid om 1 keer per week thuis te werken. 

Ga jij hier als Customer Service Medewerker Franstalig aan de slag? Reageer snel! 

Je vragen en je klanten zijn divers! Dus je dagen zijn ook lekker afwisselend. Als Customer Service Medewerker Franstalig sta jij dagelijks in contact met Franssprekende klanten in België, switchen van het Nederlands en het Frans is voor jou dus geen probleem. Dit bedrijf staat volop in groei en ontwikkeling, en staan dus ook open voor jouw inbreng om je werk het bedrijf efficiënter in te richten. 

Je werk als Customer Service Medewerker Franstalig

Als Customer Service Medewerker Franstalig ben jij verantwoordelijk voor de tweedelijns vragen. Je beantwoordt vragen via email en via telefoon, je verwerkt nieuwe aanvragen en je houdt het systeem up-to-date. Iedereen heeft binnen het team zijn eigen expertise, afhankelijk van jouw wensen en interesse. 

Wat je verder precies doet: 

• Aanvragen verwerken; 
• Vragen beantwoorden; 
• Transacties monitoren; 
• Problemen uitzoeken en oplossen; 
• Tussenpersoon zijn voor andere afdelingen en de klant; 
• Inkomende en uitgaande post verwerken.

Waar ga je dit doen? 
Je komt te werken bij een SaaS bedrijf wat zich richt op het inzichtelijk maken van het reisgedrag van werknemers. Een bedrijf wat in 4 jaar van een tiental medewerkers gegroeid is naar een bedrijf van 80 medewerkers en ook voor de komende jaren hebben zij mooie plannen! Een dynamisch bedrijf, met korte lijnen. Wil jij hier onderdeel van zijn? Reageer snel!

Je raadt het al! Je spreekt naast Nederlands ook de Franse taal. Je bent service - en klantgericht, bent communicatief sterk en gaat er graag voor om alles tot in detail uit te zoeken. 

Quoi de plus? 

• Mbo+ werk en/denkniveau; 
• Goede beheersing van de Franse, Engelse en Nederlandse taal; 
• Relevante werkervaring.