Jij krijgt energie van contact met mensen (b2c) en vindt het leuk om oplossingen te vinden voor verschillende problemen! Dan ben je bij deze vacature van customer service medewerker aan het juiste adres. 

Als customer service medewerker kun je hier terecht wanneer je 24-40 uur per week wil werken! Na het inwerktraject kun je ook deels vanuit huis werken. En wat nog meer?

• Salaris! Afhankelijk van jouw kennis en ervaring rond de € 2550 bruto op basis van 40 uur;
• Een leuke baan met uitzicht op een vast contract;
• In totaal 40 vakantiedagen! Dit zijn 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen, lekker toch?
• Korting op de mooie producten welke de leverancier levert;
• Een uitdagende baan bij een internationale organisatie met veel doorgroeimogelijkheden;
• Volop kansen en mogelijkheden! Dit bedrijf denkt graag met jou mee over opleidingsmogelijkheden en biedt je alle ruimte om door te groeien.

Ben jij de klantvriendelijke topper die wij zoeken? Solliciteer dan snel! Bij vragen kun je ons altijd bellen 0172 245 945 of mailen alphen@antennagroep.nl

Voor een mooi bedrijf in Alphen a/d Rijn zijn wij op zoek naar een customer service medewerker! Klanten bellen jou met verschillende vragen, problemen of klachten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat de klant tevreden ophangt. Dit bedrijf is gespecialiseerd in huishoudelijke producten die we allemaal wel gebruiken. Nieuwsgierig naar meer? Lees snel verder! 

Wat ga je precies doen?
In deze functie van customer service medewerker bij het eerste aanspreekpunt. Als er vragen of problemen zijn over aangekochte producten, ben jij degene die met de klant naar een oplossing gaat kijken. Dit kunnen vragen zijn, maar ook klachten of reparaties. En verder? 

• Jij krijgt regelmatig een training om jezelf verder te ontwikkelen en jouw kennis te vergroten;
• Jij denkt proactief mee over verbeteringen die op de afdeling doorgevoerd kunnen worden;
• Jij signaleert veelvoorkomende problemen en zorgt dat deze verder in de organisatie opgepakt worden.

Waar kom je terecht?
Jij gaat hier aan de slag in een prachtig vernieuwd kantoor waar jij samen met 300 andere collega's jouw bijdrage levert! Je werkt hier als customer service medewerker in een open kantoortuin waarbij je met jouw headset klaar zit om de klanten te woord te gaan staan. Hier denken ze graag mee met het personeel en krijg jij de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Zo krijg jij regelmatig trainingen om je productkennis te verbeteren en voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Genoeg om te leren dus!

Bij grote voorkeur neem jij al ervaring mee met klantcontact, het liefst B2C. Jij blijft netjes, vriendelijk en zorgt voor de beste oplossing om de klant tevreden te laten ophangen. Wat vragen we nog meer? 

• Jij hebt ervaring in een soortgelijke functie met veel klantcontact;
• Jij bent communicatief vaardig en hebt een commerciële instelling. Jij gaat voor de klant!
• Jij bent leergierig en wil graag meegroeien met dit bedrijf!