In deze rol als sales support medewerker export werk je nauw samen met het sales team. Je vind het leuk en vooral een uitdaging om alle klanten tevreden te houden en de gestelde omzetdoelen te behalen. 

Jij start bij een prachtig en gezond bedrijf dat internationaal opereert en nog steeds een mooie groei doormaakt. De organisatie straalt professionaliteit uit en zij zorgen goed voor hun eigen personeel. Zo hebben zij mooie voorwaarden en kan je dagelijks genieten van een heerlijk lunche. Naast hard werken ook tijd voor een gezonde leefstijl? Met een inhouse personal trainer kun je na werktijd aan je conditie werken. 

Jij kunt als sales support medewerker rekenen op het volgende: 

• Een passend salaris, dit is geheel afhankelijk van jouw ervaring. 
• Minimaal 27 vakantiedagen, afhankelijk van jouw situatie krijg je er wellicht meer. 
• Jij krijgt direct een contract bij de opdrachtgever.
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding.
• Een premievrij pensioen
• Korting op de producten van het bedrijf.
• Leuke bedrijfsfeesten.

 

Als jij binnenstapt bij dit bedrijf, krijg je het gevoel alsof je een woontijdschrift openslaat. Om je heen allemaal mooie home deco producten die door deze importeur de wereld in verstuurd worden. Klinkt het mooi? Lees dan snel door!

Wat houdt de baan als sales support medewerker in?
Als onderdeel van de sales support afdeling, neem jij als eerste de vragen van klanten aan. Als contactpersoon voor de klanten, weet jij hen alles te vertellen over prijzen, voorraad, voorwaarden voor levering en service, maar natuurlijk ook over nieuwe producten. Om als sales support medewerker goed te passen, houd jij er naast klantcontact ook van om administratief alles op orde te hebben. Zo voer jij klantgegevens en orders in, neem je contact op met de klant, als er iets wijzigt, maak je ook de bevestiging in orde. Is er een klacht? Dan luister je goed en zorg je voor een passende oplossing. Soms heb je het salesteam of een andere collega nodig, maar de lijntjes zijn kort binnen dit bedrijf. Hier nog even jouw taken op een rijtje: 

• Je hebt contact met klanten over assortiment, prijzen en orders.
• Klantinformatie up-to-date houden in Microsoft Dynamics.
• Je ondersteunt bij het opstellen van offertes en aanvragen van promotiemateriaal.
• Je verwerkt aanvragen, orders en eventuele creditnota's. 
• Je bevestigt orders en houdt levertijden in de gaten. In overleg met afdeling planning. 
• Adequate afhandeling van klachten, die jij in de toekomst weet te voorkomen waardoor de klanttevredenheid toeneemt. 

Waar ga je werken? 
Welkom bij een toonaangevende importeur van woondecoratie, waar je deel uitmaakt van een team van 260 enthousiaste professionals. Zij zijn gespecialiseerd in het ontwerpen, verzamelen en verkopen van diverse producten, zoals verlichting, woonaccessoires, meubels, tuinmeubilair en kunstbloemen.

Misschien is het een beetje vanzelfsprekend, maar er wordt enorm veel waarde gehecht aan het verlenen van service en de kwaliteit aan hun klanten staat centraal. Er wordt gezocht naar een professional met resultaat, -en klantgerichte kwaliteiten. Jij bent iemand die nauwkeurig werkt en hebt aandacht voor details. In deze rol als sales support medewerker vinden wij het ook belangrijk dat jij:

• Goed kunt plannen en organiseren. Jij denkt in oplossingen en je bent initiatiefrijk. 
• Uitstekende communicatieve vaardigheden hebt in de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. 
• Hbo werk -en denkniveau met je meebrengt, gezien de zwaarte van het klantportfolio en het liefst ook een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke rol. 

Ben jij de nieuwe sales support topper die wij zoeken? Dan komen wij graag met jou in contact om jouw ervaring te bespreken en vertellen wij je graag meer over de functie en dit prachtige bedrijf!