Antenna
Antenna
cover-image

Medewerker support

Noordwijk
€ 2.600 - € 2.800
32 - 36 uur, 36 - 40 uur
hbo, mbo, vmbo
cover-image

Op zoek naar een uitdagende rol als customer support held? Dan ben je hier aan het juiste adres! We hebben een geweldige functie voor je bij een energiek team in de bollenstreek. Ontdek hieronder alle details!

Wat hebben we jou te bieden?

Je komt te werken bij een enthousiast en dynamisch bedrijf waar je op je allereerste werkdag meteen met open armen wordt ontvangen. Maar er is nog veel meer om naar uit te kijken!

  • Salaris tussen de €2600 en €2800 obv 40 uur. 
  • 25 vakantiedagen (op fulltime basis).
  • Pensioenregeling.
  • Winstuitkering.
  • Vergoeding van reiskosten vanaf 10 km.
  • Een informele, gezellige werksfeer met enthousiaste collega’s.
  • De lunch wordt verzorgd en op woensdag wordt dit georganiseerd door twee collega's, waarbij je zelf ook aan de beurt zal zijn ;)
  • Kwartaalmeetings met een event of etentje.
  • Vrijmibo. 
Over de functie

Als support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via een systeem ontvang je tickets met uiteenlopende vragen van consumenten over de hele wereld. Je helpt hen niet alleen vriendelijk, maar zoekt ook actief naar de oorzaak van hun problemen om deze op te lossen. Deze rol vraagt om nieuwsgierigheid en biedt veel afwisseling!

Wat ga je doen?

  • Tickets tijdig en nauwkeurig afhandelen.
  • Technische ondersteuning bieden aan klanten.
  • Verder kijken dan de klantvragen en meedenken over mogelijke verbeteringen aan producten, handleidingen of online support.

Je krijgt ruim de tijd en ondersteuning om de producten grondig te leren kennen, zodat je klanten optimaal kunt helpen. Tijdens je inwerkperiode kun je voor al je technische en gebruikersvragen terecht bij je collega’s.

Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag bij een informele en groeiende organisatie die innovatieve apparatuur ontwikkelt om energie- en verlichtingsverbruik inzichtelijk te maken. De sfeer is ontspannen, de communicatie is direct, en de lijnen zijn kort. Binnenkort verhuist het bedrijf, dus je kunt rekenen op een gloednieuwe werkplek. Met zo'n 35 medewerkers is het team klein maar krachtig, en de organisatie is voortdurend bezig met innovatie en toekomstgerichte oplossingen.

Wat is jouw achtergrond en ervaring?

Wij zoeken een communicatief sterke persoon die helder en direct is. Je hebt plezier in het oplossen van problemen en streeft altijd naar de beste oplossing. Daarnaast ben je handig met computers en systemen. Dit vinden we ook belangrijk:

  • Minimaal MBO-denkniveau.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent gemotiveerd en leergierig.

Herken jij jezelf in deze beschrijving en lijkt het je leuk om ons team te versterken? Stuur dan direct je CV naar ons op!

cover-image

Ervaringen van andere kandidaten

Juanvier
Backoffice medewerker
I only have words of gratitude to the Antena team, especially Jeanine V., she helped me and guided me during the whole process, from my interviews to starting my new job, she was always attentive to all the details, always very kind and professional. I'm very grateful.
Margarita
Administratief medewerker
Nu voor de 2e keer top geholpen door Antenna. Zeer snelle passende vacature gevonden en met resultaat een snelle plaatsing. Contact is duidelijk en direct. Ben zeer tevreden met mijn huidige “direct bij werkgever in dienst” plaatsing. Mijn eerste ervaring was op uitzendbasis en daarna in dienst bij werkgever. Ook in dienst te zijn van Antenna beviel mij ook zeer. Dank jullie wel voor alles!
Nancy
Administratief medewerker
Mocht je op zoek zijn naar een andere baan, dan raad ik Antenna aan. Zij hebben op professionele wijze een leuke en uitdagende baan voor me gevonden. Zeer vriendelijke mensen, die met je meedenken en luisteren naar jou wensen. Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging, ga dan zeker langs bij Antenna.
Stefan
Product specialist
Duiken echt dieper in jou als kandidaat. Denken mee naar bedrijven en functies die bij je passen. Zijn professioneel en proactief en zeker niet afwachtend richting kandidaat en voor mijn gevoel ook mogelijke werkgevers. Zijn voor mijn gevoel ook echt oprecht blij voor de kandidaat als die een passende functie vindt.
Rachel
Executive assistent verkoop
Dankzij Antenna ben ik benaderd voor een gave functie bij een prachtig bedrijf. Inmiddels in mijn eerste maand en ik heb het erg naar mijn zin. De actieve communicatie en opvolging tijdens de gehele procedure was erg fijn met een leuke baan als gevolg. Met speciale dank aan Martine.
cover-image

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.