Ben jij servicegericht, klantvriendelijk en een echte teamspeler? Dan ben jij misschien de After Sales Assistent die wij zoeken, jij wil de klanttevredenheid en de klachtenafhandeling naar een hoger niveau wil tillen. Je komt terecht in een dynamisch team op het hoofdkantoor in Rotterdam. Hier krijg je de kans om écht impact te maken!
Je krijgt een uitdagende en afwisselende functie in een groeiende organisatie waar jouw bijdrage van groot belang is. Daar horen de volgende aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden bij:
Dit alles gecombineerd met leuke collega's, veel teamactiviteiten en ruimte voor eigen initiatief maakt dit een geweldige uitdaging!
In jouw rol als After Sales Assistant ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het volledige proces rondom serviceverzoeken. Je behandelt verzoeken van klanten van begin tot eind. Je communiceert helder, zorgt voor snelle en effectieve oplossingen, en wordt ondersteund door onze technische adviseurs. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van serviceverzoeken, inclusief klantcommunicatie en oplossingen. Zo zorg je ervoor dat onze klanten tevreden blijven. Dit betekent dat je een cruciale schakel bent tussen onze klanten, collega’s en leveranciers.
Een samenvatting van jouw taken als After Sales Assistant:
Het team
Je gaat werken vanuit een modern hoofdkantoor op de 9e etage, met een mooi uitzicht over het mooie Rotterdam! Hier vind je ongeveer 40 medewerkers verspreid over verschillende afdelingen, maar jouw salesteam telt meerdere gezellige collega’s. Jij bent zelf onderdeel van een team met twee andere After Sales medewerkers en rapporteert aan een manager. Initiatieven om het werkproces te optimaliseren zijn van harte welkom en daarnaast kan je hier ook écht jezelf zijn.
Wil jij deel uitmaken van ons gezellige en ambitieuze team in Rotterdam? Druk op de knop en solliciteer nu als After Sales Assistant.
After Sales Assistent Interieur