In deze dynamische rol is geen dag hetzelfde! Als medewerker planning ben jij dé spil in het proces. Je beheert inkomende orders en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten. Met jouw scherpe oog voor detail zorg je ervoor dat de juiste technicus altijd op het juiste moment op de juiste plek is. Jouw belangrijkste taken?
- Klantvragen beantwoorden via telefoon en zorgen voor snelle oplossingen.
- De dagelijkse planning van de technische buitendienst soepel aanpassen.
- Offertes, facturen en aanvragen administratief verwerken.
- Klantrelaties opbouwen en onderhouden.
- Accountmanagers ondersteunen in het verkoopproces.
Over het bedrijf:
Deze organisatie is gespecialiseerd in innovatieve oplossingen voor mensen met gehoorverlies, zodat zij actief kunnen blijven deelnemen aan de samenleving. Vanuit het kantoor in Nieuw-Vennep werk je samen met zes collega’s in de binnendienst. In totaal telt het bedrijf 22 medewerkers, waarvan een groot deel actief is in de buitendienst.