Support Specialist

Help zorgprofessionals vooruit met jouw technische inzicht en heldere communicatie.

Als Support Specialist ga je aan de slag binnen een informeel bedrijf waar je kan groeien op persoonlijk niveau, waar je de kans krijgt te leren van fouten en waar je tussendoor ook nog een grapje kan maken. En in het contract? 

• Een bruto maandsalaris tussen €3000 en €3500, afhankelijk van ervaring
• Een opleidingsbudget van €500 per jaar voor jouw professionele ontwikkeling
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Een informele en betrokken werkomgeving met korte lijnen
• Een intensief inwerktraject om de software grondig te leren kennen
• Een dynamisch en groeiend bedrijf waarin jij kunt meegroeien

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor zorgprofessionals die werken met de software. Je ondersteunt hen bij vragen en problemen, en draagt bij aan de optimalisatie van de dienstverlening. Jouw taken omvatten:

• Zelfstandig beantwoorden van gebruikersvragen via e-mail en telefoon
• Geven van duidelijke instructies en uitleg over de softwareproducten
• Actief meedenken over verbeteringen in de software 

Het bedrijf
De organisatie is een softwarebedrijf dat zich richt op digitale oplossingen voor de zorgsector. In een sector die continu in beweging is, blijft het bedrijf haar producten doorontwikkelen. De werksfeer is informeel en gericht op samenwerking, met een team dat waarde hecht aan verantwoordelijkheid en groei. Je komt terecht in een omgeving waar leren en ontwikkelen centraal staan, en waar jouw inzet bijdraagt aan het verbeteren van de zorg.
 

De ideale kandidaat is nieuwsgierig, leergierig en beschikt over een scherp analytisch vermogen. Je bent in staat om complexe informatie helder en begrijpelijk over te brengen. Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde opleiding op havo-, vwo-, mbo- of (niet afgeronde) hbo-niveau
• Sterke analytische en oplossingsgerichte vaardigheden
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Ben jij klaar om zorgprofessionals te ondersteunen met jouw technische kennis en communicatieve vaardigheden? Solliciteer dan direct op deze functie van Support Specialist!