Customer service representative Duitsland

Een afwisselende functie in een groeiende organisatie met veel ontwikkelingsmogelijkheden. Leuke collega’s en een gezellige, professionele werksfeer, een goede, ergonomische werkplek, maandelijkse lunch van de zaak, regelmatig leuke activiteiten met collega's en vers fruit op kantoor.

Ook belangrijk:

• Salaris van €2850,- tot €3600,- bruto per maand.
• Pensioenregeling.
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen.
• Laptop. 

In deze rol van customer service representatieve ben je naast de dagelijkse orderafhandeling verantwoordelijk voor het databeheer van nieuwe bloemen- en plantverpakkingen. Je werkt veel samen met jouw team en andere afdelingen. Jij bent een belangrijke schakel in het prijsbeleid, houdt processen in de gaten en zorgt voor een optimale dienstverlening aan huidige en nieuwe klanten. Je vindt het leuk om complexe zaken aan te pakken en tot een goed eind te brengen. Naast je dagelijkse werk, help je mee bij diverse projecten. 

Hoofdtaken:

• Administratieve orderverwerking en beheer en implementatie van prijzen t.b.v. de verkoop
• Invoer, coördinatie en databeheer van het assortiment;
• Je bent aanspreekpunt voor met name Duitse klanten over lopende en nieuwe orders
• Je maakt voorraadlijsten en deelt deze informatie
• Je assisteert bij het klaarmaken van sample aanvragen

De organisatie: een internationaal toonaangevende leverancier van innovatieve verpakkingsmaterialen voor de sierteeltsector. De designers creëren verpakkingen voor bloemen en planten op basis van de nieuwste trends voor alle seizoenen en feestdagen. De focus ligt o.a. op het supermarktkanaal en haar toeleveranciers. Ook worden er potten (hardware) aan kwekers verkocht en zijn er twee webshops.  

Voor deze rol van customer service representative is het van belang dat je initiatief toont, snel kunt schakelen, gemakkelijk communiceert en in oplossingen denkt. Je hebt goede kennis van MS Office en ervaring met een ERP systeem is een pre. Jij hebt ook:

•    Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
•    Minimaal 2 jaar relevante werkervaring. 
•    Goede beheersing van de Duitse, Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Past deze rol jou als een jas, dan zien we jouw cv graag binnenkomen.