Als Sales support interieur ga je aan de slag in een gezellig team van drie! Gezamenlijk zijn jullie verantwoordelijk voor de backoffice, met de focus op klantadministratie. Veel van het werk verloopt via een ticketingsysteem, wat betekent dat jij gemakkelijk schakelt tussen verschillende schermen en systemen om deze administratie te verwerken (denk aan ERP-, data- en businesscloudsystemen). De klanten bevinden zich zowel in de B2B- als B2C-markt en zijn actief in retail, webshop en contract, binnen Nederland en de EU. Naast snel schakelen weet jij hoe te communiceren met verschillende mensen. Heb je daarnaast interesse in systeemoptimalisatie? Dan zijn er volop mogelijkheden om je daarin verder te ontwikkelen.
Jouw taken als Sales support interieur:
- Het ondersteunen van de key accountmanager met orders, offertes en klantgegevens in het CRM systeem.
- Monitoren van de orders met focus op tijdige levering en signaleren van eventuele knelpunten.
- De facturatie en betalingen vallen ook onder jouw verantwoordelijkheid. Je bewaakt openstaande betalingen, volgt betalingsafspraken op en communiceert hierover met zowel klanten als intern.
- Opstellen en bijhouden van rapportages als het gaat om order statussen, klantactiviteiten en verkoopresultaten.
- Het beantwoorden van vragen.
Hier ga jij aan de slag:
Dit is een Nederlandse designer die in 30 jaar is uitgegroeid van keramiekwinkel tot een internationaal toonaangevend luxe interieurmerk. De studio ontwerpt onder meer accessoires, meubels, verlichting en tafelgoed. Ambacht staat voorop, gemixt met een vleugje creatief Dutch design. Deze creaties worden in meer dan 65 landen verkocht bij toonaangevende concept stores, platformen en warenhuizen. Daarnaast worden ze gepresenteerd op dé designbeurzen. Je gaat aan de slag bij een echt MKB bedrijf waar het kantoor zich achter de winkel bevindt, je bent dus altijd omringt door de producten!