Customer Service Medewerker E-mobility

Klantcontact, strakke administraties en de toekomst van elektrisch rijden maken jou enthousiast! Als Customer Service Medewerker E-Mobility ga jij aan de slag met batterijhuurcontracten en ben jij dé contactpersoon voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Daarnaast bepaal jij je eigen begintijden en kun je hybride werken! 

Hier kun jij hybride werken en heb je flexibele begintijden! Dat klinkt goed toch? Uiteraard is dit na jouw inwerkperiode. Het bedrijf is goed te bereiken met OV, kom je liever met de auto dan parkeer je voor de deur! Verder kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3000.- en € 3500.- euro.
• Een bonusregeling op basis van je beoordelingsresultaten.
• 25 vakantiedagen + 6,5 ADV dagen!!
• Premievrij pensioen.
• Je ontvangt een laptop van de zaak.
• Reiskostenvergoeding.

In de rol van Customer Service Medewerker E-Mobility kom je te werken bij een mobiliteitspartner van een bekende autofabrikant. Hier heb jij een belangrijke rol in het beheren van batterijhuurcontracten voor zowel zakelijke als particuliere klanten met elektrische voertuigen. Je staat in contact met dealers, klanten, interne afdelingen en het internationale hoofdkantoor. Verder controleer jij aanvragen nauwkeurig en zorg je ervoor dat contracten correct worden opgesteld, overgedragen (aan verkoop of inruil) en verwerkt. Daarnaast ben je hét aanspreekpunt voor vragen van klanten en dealers en werk je nauw samen met partners zoals Renault aan de zero-emissie strategie. 

Jouw werkzaamheden als Customer service medewerker E-mobility: 

• Het opstellen, controleren en verwerken van batterijhuurcontracten.
• Coördinatie van internationale overdrachten van batterijhuur (cross border), in samenwerking met het hoofdkantoor en lokale teams.
• Het onderhouden van contact met dealers, eindgebruikers en het hoofdkantoor over alles wat te maken heeft met batterijen voor elektrische voertuigen.
• Administratieve taken uitvoeren zoals maandelijkse facturatie, foutcontrole en het opstellen van rapportages over ontbrekende contracten.
• Nauw samenwerken met Renault m.b.t. de Zero Emission-strategie.

Hier ga jij aan de slag: 
Dit bedrijf helpt klanten bij het leasen of financieren van nieuwe of gebruikte voertuigen. Dit doen zij door middel van een reeks verhuur-, financierings- en verzekeringsproducten. Er heerst een fijne sfeer waar zo’n 50 professionals uit diverse landen nauw samen werken. De cultuur kenmerkt zich door de open en directe communicatie, hard werken en wederzijds vertrouwen.

Jij werkt nauwkeuring en gaat altijd voor de best mogelijke service. Het beantwoorden van vragen van collega's en eindgebruikers is voor jou geen probleem! Verder vragen wij: 

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Een professionele beheersing van de Nederlands en Engelse taal. 
• Ervaring vanuit een vergelijkbare customer service of contractbeheer functie.

Enthousiast geworden? Klik op de sollicitatiebutton en word de nieuwe Customer Service Specialist E Mobility!