Antenna
Antenna
cover-image

Customer Service Representative

Aalsmeer
€ 2.700 - € 3.600
32 - 36 uur, 36 - 40 uur
hbo, mbo
cover-image

Sta jij graag in contact met klanten en houd je ervan om alles tot in de puntjes te regelen? Dan hebben wij dé functie voor jou. Als customer service representative ben jij het aanspreekpunt voor klanten door heel Europa en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt.

Wat hebben we jou te bieden?

Als customer service representative kom je terecht in een internationale organisatie die volop in ontwikkeling is. Je krijgt een fijne werkplek, een laptop om je werk goed te kunnen doen én je komt in een team terecht waar samenwerking en plezier centraal staan. Bovendien wordt je gestimuleerd om jezelf te ontwikkelen en is er ruimte om door te groeien binnen het bedrijf.

Daarnaast krijg je:

  • Een salaris tussen €2700,- en €3600,- bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je ervaring
  • Flexibiliteit: je kunt aan de slag vanaf 32 uur per week tot fulltime (40 uur)
  • 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband)
  • Maandelijkse verzorgde lunch
  • Gezellige teamuitjes
  • Vers fruit op kantoor
Over de functie

Jouw rol als Customer Service Representative

Geen dag is hetzelfde in deze veelzijdige functie. Je schakelt moeiteloos tussen afdelingen, houdt meerdere ballen in de lucht en bent een belangrijke schakel tussen klant, sales, operations en het warehouse. Dankzij jouw inzet en overzicht krijgen klanten de service die ze verdienen.

Je houdt je bezig met:

  • Invoeren en verwerken van klant- en inkooporders
  • Beantwoorden van vragen over lopende en nieuwe bestellingen
  • Aanmaken van nieuwe klantgegevens in het systeem
  • Opmaken en versturen van actuele voorraadlijsten
  • Ondersteunen bij sample-aanvragen
  • Dagelijks contact met interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen

Deze organisatie is wereldwijd actief als leverancier van innovatieve verpakkingsoplossingen voor de sierteelt. Ze ontwerpen verpakkingen die passen bij seizoenen en feestdagen, met oog voor de laatste trends. Kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid staan centraal. Je werkt in een informeel team met korte lijntjes, waar de sfeer professioneel maar ontspannen is. Initiatief wordt gewaardeerd, en samenwerken is hier vanzelfsprekend.

Wat is jouw achtergrond en ervaring?

In deze functie draait het om communicatie, overzicht en structuur. Jij bent sociaal, denkt in oplossingen, houdt je hoofd koel als het druk is en weet altijd de juiste prioriteiten te stellen.

Daarnaast heb je:

  • Mbo+ of hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare rol
  • Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels
  • Kennis van Duits of Frans is een pre, of je staat open om dit te leren
  • Ervaring met MS Office en je werkt snel en soepel in nieuwe systemen

Ben jij klaar om als customer service representative het verschil te maken voor klanten in heel Europa? Solliciteer dan snel – we kijken uit naar je reactie!

cover-image

Ervaringen van andere kandidaten

Juanvier
Backoffice medewerker
I only have words of gratitude to the Antena team, especially Jeanine V., she helped me and guided me during the whole process, from my interviews to starting my new job, she was always attentive to all the details, always very kind and professional. I'm very grateful.
Margarita
Administratief medewerker
Nu voor de 2e keer top geholpen door Antenna. Zeer snelle passende vacature gevonden en met resultaat een snelle plaatsing. Contact is duidelijk en direct. Ben zeer tevreden met mijn huidige “direct bij werkgever in dienst” plaatsing. Mijn eerste ervaring was op uitzendbasis en daarna in dienst bij werkgever. Ook in dienst te zijn van Antenna beviel mij ook zeer. Dank jullie wel voor alles!
Nancy
Administratief medewerker
Mocht je op zoek zijn naar een andere baan, dan raad ik Antenna aan. Zij hebben op professionele wijze een leuke en uitdagende baan voor me gevonden. Zeer vriendelijke mensen, die met je meedenken en luisteren naar jou wensen. Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging, ga dan zeker langs bij Antenna.
Stefan
Product specialist
Duiken echt dieper in jou als kandidaat. Denken mee naar bedrijven en functies die bij je passen. Zijn professioneel en proactief en zeker niet afwachtend richting kandidaat en voor mijn gevoel ook mogelijke werkgevers. Zijn voor mijn gevoel ook echt oprecht blij voor de kandidaat als die een passende functie vindt.
Rachel
Executive assistent verkoop
Dankzij Antenna ben ik benaderd voor een gave functie bij een prachtig bedrijf. Inmiddels in mijn eerste maand en ik heb het erg naar mijn zin. De actieve communicatie en opvolging tijdens de gehele procedure was erg fijn met een leuke baan als gevolg. Met speciale dank aan Martine.
cover-image

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.