IT Service Desk Medewerker

Ben jij graag de eerste die mensen helpt als hun laptop het begeeft? En zie jij jezelf al rondlopen op kantoor, waar collega’s blij zijn jou te zien omdat jij altijd een oplossing vindt? Voor een internationale organisatie actief in sporttechnologie zoeken we een Service Desk Medewerker die collega’s dagelijks ondersteunt bij uiteenlopende IT-vragen en -problemen. Met jouw hulp als IT Service Desk Medewerker blijft deze dynamische organisatie soepel draaien.

Als IT Service Desk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen. Je ondersteunt collega’s zowel op locatie als telefonisch. Je werkzaamheden zijn breed en hands-on:

• Ondersteunen bij veelvoorkomende IT-problemen (hardware/software)
• Beheren van gebruikers in Entra ID en Active Directory
• Registreren en oplossen van tickets via het service desk systeem
• Signaleren van terugkerende storingen en samenwerken met specialisten
• Zichtbaar zijn op de werkvloer en actief contact zoeken met gebruikers

Waar kom je terecht?
Je gaat aan de slag bij een innovatieve en internationale organisatie die zich richt op technologie binnen de sportwereld. Het IT-team bestaat uit een betrokken manager en een collega met Linux-focus. De voertaal is Engels, aangezien meerdere collega’s enkel Engels spreken. Nederlands is dus niet vereist, maar Engels beheersen is essentieel.

De werksfeer is informeel, professioneel en gericht op samenwerking. Je werkt bij voorkeur 40 uur per week, maar 32 of 36 uur is ook bespreekbaar. Thuiswerken is mogelijk, maar de voorkeur gaat uit naar iemand die fysiek aanwezig is en aanspreekbaar op kantoor.

Je bent leergierig, servicegericht en vindt het leuk om mensen écht te helpen. Of je nu net je opleiding hebt afgerond of al wat ervaring meebrengt: jij staat stevig in je schoenen en denkt in oplossingen.

• Minimaal mbo-niveau met IT-achtergrond
• Relevante stage-ervaring of tot 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
• Goede kennis van Office 365 en kantoorgebruikte hardware
• Proactieve houding en klantgerichte instelling
• Goede beheersing van de Engelse taal

Enthousiast?
Solliciteer direct en laat zien dat jij hét aanspreekpunt voor IT bent waar collega’s op kunnen rekenen. We kijken uit naar jouw reactie!

• Salaris rond €3.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• 27 vakantiedagen (op fulltime basis)
• Pensioenregeling en bijdrage aan je zorgverzekering
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (max. €224,70 netto p/m)
• Sportvergoeding van €100 netto per jaar

Daarnaast krijg je dagelijks toegang tot een gezond lunchbuffet (met een wettelijke eigen bijdrage), kun je gratis parkeren én werk je in een internationale omgeving met veel aandacht voor samenwerking en groei.