Antenna
Antenna
cover-image

IT Service Desk Representative

Haarlem
€ 2.800 - € 3.200
32 - 36 uur, 36 - 40 uur
hbo, mbo
cover-image
Are you the kind of person who enjoys helping others when their laptop won’t turn on? Do you see yourself walking around the office, where colleagues are happy to see you because you always find a solution? We are looking for an IT Service Desk Representative to support colleagues with a wide range of IT questions and issues. Thanks to your help, this dynamic and international organization runs smoothly every day.
Wat hebben we jou te bieden?
  • A salary of approximately €3,000 gross per month, depending on your experience
  • 27 vacation days (based on full-time employment)
  • Pension plan and health insurance contribution
  • Travel allowance of €0.23/km (up to €224.70 net per month)
  • Annual sports allowance of €100 net

You’ll also enjoy access to a healthy daily lunch buffet (with a small contribution), free parking, and a collaborative, international work environment with plenty of room for growth.

Over de functie

As an IT Service Desk Representative, you are the first point of contact for all IT-related questions. You support colleagues both on-site and over the phone. Your responsibilities are broad and hands-on:

  • Solving common IT issues (hardware/software)
  • Managing users in Entra ID and Active Directory
  • Registering and resolving tickets via the service desk system
  • Spotting recurring problems and escalating them to specialists
  • Being visible and approachable in the office, actively connecting with users

Where you’ll work

You’ll be joining an innovative and international organization that focuses on technology in the world of sports. The IT team includes a hands-on, supportive manager and a colleague with a Linux background. The working language is English, as several team members do not speak Dutch. So Dutch is not required, English fluency is essential.

The company culture is informal, professional, and collaborative. While the preferred working schedule is 40 hours per week, 32 or 36 hours is also an option. Working from home is possible, but ideally, you enjoy being on-site and available for direct support.

Wat is jouw achtergrond en ervaring?

You're eager to learn, service-oriented, and genuinely enjoy helping others. Whether you’re a recent graduate or already have some experience, you’re confident, hands-on, and solutions-focused.

  • A (MBO) degree in IT or a related field
  • Relevant internship experience or up to 2 years of experience in a similar role
  • Solid knowledge of Office 365 and common office hardware
  • A proactive attitude and strong communication skills
  • Fluency in English

Interested?
Apply now and show us that you’re the go-to IT support colleague everyone can count on. We look forward to hearing from you!

cover-image

Ervaringen van andere kandidaten

Juanvier
Backoffice medewerker
I only have words of gratitude to the Antena team, especially Jeanine V., she helped me and guided me during the whole process, from my interviews to starting my new job, she was always attentive to all the details, always very kind and professional. I'm very grateful.
Margarita
Administratief medewerker
Nu voor de 2e keer top geholpen door Antenna. Zeer snelle passende vacature gevonden en met resultaat een snelle plaatsing. Contact is duidelijk en direct. Ben zeer tevreden met mijn huidige “direct bij werkgever in dienst” plaatsing. Mijn eerste ervaring was op uitzendbasis en daarna in dienst bij werkgever. Ook in dienst te zijn van Antenna beviel mij ook zeer. Dank jullie wel voor alles!
Nancy
Administratief medewerker
Mocht je op zoek zijn naar een andere baan, dan raad ik Antenna aan. Zij hebben op professionele wijze een leuke en uitdagende baan voor me gevonden. Zeer vriendelijke mensen, die met je meedenken en luisteren naar jou wensen. Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging, ga dan zeker langs bij Antenna.
Stefan
Product specialist
Duiken echt dieper in jou als kandidaat. Denken mee naar bedrijven en functies die bij je passen. Zijn professioneel en proactief en zeker niet afwachtend richting kandidaat en voor mijn gevoel ook mogelijke werkgevers. Zijn voor mijn gevoel ook echt oprecht blij voor de kandidaat als die een passende functie vindt.
Rachel
Executive assistent verkoop
Dankzij Antenna ben ik benaderd voor een gave functie bij een prachtig bedrijf. Inmiddels in mijn eerste maand en ik heb het erg naar mijn zin. De actieve communicatie en opvolging tijdens de gehele procedure was erg fijn met een leuke baan als gevolg. Met speciale dank aan Martine.
cover-image

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.