Als Customer Service Export Operator ben jij de schakel in het soepel laten verlopen van export luchtvrachtzendingen. Jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorgen ervoor dat elk transport snel en zorgvuldig wordt afgehandeld.

Een kans om te werken in een dynamische omgeving met volop ontwikkelingsmogelijkheden. Je werkt in een schema dat ruim op tijd wordt gedeeld: wisselende werktijden (07:00-16:00, 09:00-18:00, 11:00-20:00) worden maandelijks vooraf vastgesteld. Jij hebt een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket:

• Een passend bruto maandsalaris afgestemd op jouw ervaring. Met als richtlijn; €2400,- tot €3500,-.
• Maandelijks een flexibel budget om zelf te besteden aan bijvoorbeeld extra verlof, opleidingen, een fiets of fitnessabonnement.
• 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime contract, plus 8% vakantiegeld.
• Een laptop om je werk optimaal te kunnen doen.
• Extra gezondheidsdagen om in balans te blijven.
• Volledige vergoeding van OV-reiskosten of kilometervergoeding bij een woon-werkafstand vanaf 5 km.
• Een uitstekende pensioenregeling bij Zwitserleven.
• Een bonusregeling om jouw prestaties extra te belonen.
• Persoonlijk inwerkprogramma met een buddy als begeleider.
• Toegang tot de Academy voor trainingen en persoonlijke groei.

Jij bent als Customer Service medewerker Logistiek verantwoordelijk voor het nauwkeurig coördineren en afhandelen van exportprocessen in de luchtvracht. Jouw werk is afwisselend, en je hebt een breed takenpakket waarin je:

• Transportdocumenten opstelt en douanebescheiden regelt.
• Dagelijks schakelt met klanten, agenten en luchtvaartmaatschappijen.
• Zendingen begeleidt van start tot eindpunt, waarbij je zorgt dat alles op schema verloopt.
• Oplossingen zoekt en biedt voor transportuitdagingen, altijd gericht op klanttevredenheid.
• Verantwoordelijk bent voor de nauwkeurige administratie en documentatie van elke zending.

Onze opdrachtgever is een internationaal logistiek dienstverlener die zich specialiseert in de supply chain van verse en bederfelijke producten. Ze zorgen voor geconditioneerd transport, opslag in temperatuurgecontroleerde omgevingen en een soepel verloop van douaneformaliteiten.

Een gedreven, klantgerichte aanpakker die stevig in de schoenen staat. Jij denkt vooruit en houdt altijd het belang van de klant voor ogen. In deze rol van Customer Service medewerker Logistiek is het belangrijk dat jij:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Affiniteit met de transportsector en enige kennis van luchtvrachtprocessen, douanezaken en tariefstructuren is een voordeel.
• Een ondernemende en loyale houding, met doorzettingsvermogen en humor.
• Een rijbewijs B.

Klaar om als Customer Service medewerker Logistiek aan de slag te gaan? Solliciteer vandaag nog en groei mee in een uitdagende, veelzijdige rol waar geen dag hetzelfde is!