Antenna
Antenna
cover-image

Customer service medewerker interieur

Rotterdam
€ 3.000 - € 3.600
32 - 36 uur, 36 - 40 uur
hbo, mbo
cover-image
Ben je helemaal weg van wooninrichting? Dan weet je dat de juiste vloer een woning compleet kan maken! Met jouw stylishe oog voor details én flinke dosis enthousiasme weet jij een hoop B2B klanten gelukkig te maken. Jij krijgt de vrijheid als customerservice medewerker om de verwachtingen van jouw klanten te overtreffen én initiatief te nemen om processen te optimaliseren. 
Wat hebben we jou te bieden?

Er zijn hier flexibele werkuren, want je kan starten tussen 07:00 en 09:00, zo is er voor de ochtendmens dus ook een mogelijkheid om vroeg te knallen. Daarnaast kun je ook hybride werken. Verder: 

  • Een salaris tot €3000,- tot €3600,- op basis van ervaring
  • 31 vakantiedagen, WOW!
  • Een goede pensioenregeling met een minimale eigen bijdrage
  • Personeelskorting op alle producten in het assortiment
  • Een bonusregeling op basis van jouw prestaties
Over de functie

Met zo’n 15.000 verschillende producten biedt deze groothandel de perfecte look & feel voor elke ruimte, maar waar moet de klant beginnen binnen een zeer uitgebreid assortiment? Hier kom jij als customerservice medewerker helemaal tot je recht. Jij werkt voor één specifiek onderdeel, de premium brands, van het bedrijf en gaat b2b klanten van A tot Z begeleiden in het verkoopproces. Hierbij kan je denken aan woninginrichters, parketzaken en retailformules binnen en buiten Nederland. Je bent dus verantwoordelijk vanaf het moment dat de orders binnenkomen tot aan de aflevering bij de klant. 

Een samenvatting van jouw taken als customerservice medewerker interieur: 

  • Het geven van product advies en het beantwoorden van alle klant- en leveringsvragen.
  • De verwerking van binnenkomende bestellingen in SAP.
  • Het regelen van transport en het oplossen van eventuele leveringsproblemen.
  • Je checkt de financiële status van b2b klanten. 
  • Tot slot fungeer je als aanspreekpunt voor collega’s en neem je deel aan projecten op de afdeling. 

Het team
Al meer dan 100 jaar bedienen ze klanten vanuit maar liefst 7 vestigingen, met showroom en afhaal mogelijkheid. Je gaat werken vanuit een modern hoofdkantoor op de 9e etage, met een mooi uitzicht over het mooie Rotterdam! Hier vind je ongeveer 40 medewerkers verspreid over verschillende afdelingen, maar jouw salesteam telt 8 gezellige collega’s. Initiatieven om het werkproces te optimaliseren zijn van harte welkom en daarnaast kan je hier ook écht jezelf zijn.

Wat is jouw achtergrond en ervaring?
Jij gaat echt knallen binnen deze rol als je van nature een klantvriendelijk karakter hebt.  Graag zien wij nog een paar puntjes die we graag terugzien in jouw cv, namelijk:
  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
  • Het helpt als je al enige ervaring hebt opgedaan binnen een soortgelijke rol en met het systeem SAP.
  • Een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan als customerservice medewerker bij deze toffe club? Druk dan op de knop!
cover-image

Ervaringen van andere kandidaten

Juanvier
Backoffice medewerker
I only have words of gratitude to the Antena team, especially Jeanine V., she helped me and guided me during the whole process, from my interviews to starting my new job, she was always attentive to all the details, always very kind and professional. I'm very grateful.
Margarita
Administratief medewerker
Nu voor de 2e keer top geholpen door Antenna. Zeer snelle passende vacature gevonden en met resultaat een snelle plaatsing. Contact is duidelijk en direct. Ben zeer tevreden met mijn huidige “direct bij werkgever in dienst” plaatsing. Mijn eerste ervaring was op uitzendbasis en daarna in dienst bij werkgever. Ook in dienst te zijn van Antenna beviel mij ook zeer. Dank jullie wel voor alles!
Nancy
Administratief medewerker
Mocht je op zoek zijn naar een andere baan, dan raad ik Antenna aan. Zij hebben op professionele wijze een leuke en uitdagende baan voor me gevonden. Zeer vriendelijke mensen, die met je meedenken en luisteren naar jou wensen. Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging, ga dan zeker langs bij Antenna.
Stefan
Product specialist
Duiken echt dieper in jou als kandidaat. Denken mee naar bedrijven en functies die bij je passen. Zijn professioneel en proactief en zeker niet afwachtend richting kandidaat en voor mijn gevoel ook mogelijke werkgevers. Zijn voor mijn gevoel ook echt oprecht blij voor de kandidaat als die een passende functie vindt.
Rachel
Executive assistent verkoop
Dankzij Antenna ben ik benaderd voor een gave functie bij een prachtig bedrijf. Inmiddels in mijn eerste maand en ik heb het erg naar mijn zin. De actieve communicatie en opvolging tijdens de gehele procedure was erg fijn met een leuke baan als gevolg. Met speciale dank aan Martine.
cover-image

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.