Ben jij een gemotiveerde medewerker orderadministratie die graag aan de slag gaat in een internationale setting? Zorg jij ervoor dat elke klantorder vlekkeloos wordt afgehandeld? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven! Wij zoeken een gedreven medewerker orderadministratie om dit team te versterken.
Jouw taken:
- Aanspreekpunt voor internationale klanten: Je beheert het volledige orderproces, van orderontvangst tot de after-sales ondersteuning.
- Klantenservice: Je behandelt vragen, klachten en wijzigingen en informeert klanten proactief over de status van hun bestelling.
- Facturatie en logistiek: Je biedt ondersteuning bij vragen over facturen, logistieke zaken, Incoterms, certificaten en retouren.
- Procesverbetering: Je werkt samen met klanten om processen en informatievoorziening continu te verbeteren.
Waar kom je te werken?
Internationale producent van pompen, afsluiters en aanverwante systemen. Het kantoor waar je komt te werken fungeert vooral als technisch centrum voor advies, onderhoud, reparatie en verkoop in Nederland.