Medewerker sales support

Hou jij altijd het hoofd koel, ook als het druk wordt? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Word Medewerker Sales Support bij een toonaangevend merk in koel- en vriesapparatuur en zorg ervoor dat alles – van order tot levering – op rolletjes loopt.

Je komt terecht in een hecht en professioneel team van ongeveer vijf directe collega’s, waarmee je nauw samenwerkt. Dankzij duidelijke processen kun je klanten altijd de best mogelijke service bieden. Tegelijkertijd is er volop ruimte voor jouw ideeën en verbeteringen – want goed kan altijd beter!

Dit kun je verwachten als medewerker sales support: 

• Een bruto maandsalaris tussen €2900,- en €3400,- (op basis van 38 uur per week).
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Bonusregeling voor extra waardering bij goede prestaties.
• Goed pensioen en een solide cao (Technische Groothandel).
• Thuiswerkmogelijkheden inclusief een passende thuiswerkvergoeding.
• Een prettige werkomgeving met gratis parkeergelegenheid.
• Een betrokken team van fijne collega’s die voor elkaar klaarstaan.

Wat ga je doen als Medewerker Sales Support? 
Jij houdt klanten koel! Dat klinkt eenvoudig en dat is het ook, tenminste, als je net zo gestructureerd en klantgericht bent als jij. Je ondersteunt het team van accountmanagers door het administratieve deel van het ordertraject te verzorgen. Orders aannemen? Dat doe jij. Gegevens invoeren? Geen probleem. Zorgen dat koel- en vriesapparatuur op tijd bij de klant aankomt? Daar draai jij je hand niet voor om. Daarnaast beantwoord je vragen van consumenten en detaillisten over de verschillende apparaten en zorg je dat ieder contactmoment soepel verloopt.

In het kort: 

• Stuurt het hele orderproces aan: van binnenkomst tot aan een vlekkeloze levering.
• Adviseert en informeert zowel detaillisten als consumenten over het complete assortiment aan apparaten.
• Bouwt sterke klantrelaties op en fungeert als hét commerciële aanspreekpunt.
• Bewaakt betalingsvoorwaarden en kredietlimieten, en handelt creditnota’s en facturen zorgvuldig af.
• Houdt prijzen scherp en actueel, zodat alles op ieder niveau klopt.

De organisatie: dit familiebedrijf is ruim 70 jaar geleden opgericht. Deze organisatie is specialist als het gaat om koelen en vriezen en produceert de meest hoogwaardige koel- en vriesapparaten. Als je hier werkt, werk je niet alleen voor 's werelds grootste, maar ook voor de meest innovatieve organisatie op het gebied van koel- en vriesapparatuur. Kenmerkend: een informele werksfeer, korte lijnen en een directe open communicatie, een plek waar hard wordt gewerkt, maar waar ook leuke activiteiten met elkaar worden georganiseerd.  

In deze functie is het belangrijk dat je makkelijk contact legt en helder communiceert. Je hebt een klantgerichte houding, herkent commerciële kansen en weet deze ook te benutten. De functie is per direct beschikbaar en tijdelijk, voor 6 tot 12 maanden, dus je kunt snel aan de slag!

Daarnaast breng je mee:

• Mbo-niveau, zowel qua opleiding als denkwijze.
• Bij voorkeur ervaring in een commercieel-administratieve functie.
• Goede beheersing van MS Office, inclusief Excel.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
• Het vermogen om koel te blijven, zelfs als het plotseling knetterdruk is.

Denk je dat deze rol goed bij jou past? Aarzel dan niet en stuur vandaag nog je sollicitatie in.