Als Applicatiebeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen over applicaties en systemen. Je focust je op de dagelijkse continuïteit van de business en zorgt dat verstoringen snel worden opgelost, zodat iedereen weer verder kan.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Het behandelen en oplossen van eerstelijns gebruikersvragen via een ticketsysteem
- Het beheren, bewaken en ondersteunen van applicaties, met de nadruk op MS Dynamics
- Het signaleren van storingen en afstemmen met interne en externe IT-specialisten
- Het ondersteunen bij lichte testwerkzaamheden en verbeteringen
- Het meedenken over nieuwe ontwikkelingen op het gebied van data, AI en e-commerce
Over de organisatie
Je gaat aan de slag bij een stabiele, groeiende organisatie binnen een logistieke en data gedreven retailomgeving. Met ongeveer 80 medewerkers, waarvan het merendeel op kantoor, werk je samen met teams als operatie/logistiek, inkoop, verkoop en IT. Het IT-landschap is volop in ontwikkeling, met een duidelijke focus op data, e-commerce en verdere digitalisering. In deze omgeving vervul jij als Applicatiebeheerder een belangrijke ondersteunende rol.