Frontoffice medewerker werkplaats

Ben jij sterk in organiseren, houd je van klantcontact én zorg je graag dat alles administratief klopt? Als Frontoffice medewerker werkplaats ben jij het eerste gezicht aan de balie en de stabiele factor achter de schermen. Wij zoeken een administratieve kracht die overzicht bewaart en energie krijgt van schakelen tussen mensen en processen.

Je komt terecht in een professionele en betrokken werkomgeving waar samenwerking centraal staat. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en cursussen, en je krijgt een functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling. Binnen het team ben je geen nummer, maar een onmisbare schakel.

• Salaris tussen €2800 en €3500 op fulltime basis.
• 24 tot 40 uur per week, waarbij maandag en dinsdag vaste werkdagen zijn. 
• Een gezellige werksfeer met korte lijnen en directe communicatie.
• Werken binnen een hecht en professioneel team.

Als frontoffice medewerker werkplaats combineer je klantontvangst, planning en administratie in één dynamische functie. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en dat alle processen administratief correct worden afgehandeld. Je schakelt continu tussen klanten, werkplaats en administratie.

Je werkzaamheden bestaan uit o.a.:

• Ontvangen van klanten en bezoekers en het beantwoorden van telefoon en e-mail en onderhouden van klantcontact gedurende het servicetraject. 
• Inplannen van afspraken en bevestigen van werkzaamheden.
• Verwerken van inkoop- en verkoopfacturen en ondersteunen van de financiële administratie in Exact.
• Aanmaken van voertuigdossiers en ondersteunen bij administratieve processen.
• Daarnaast ondersteunen bij magazijnbeheer, controleren van binnenkomende goederen en signaleren van voorraadverschillen.

Over de organisatie
Dit familiebedrijf staat voor service, veiligheid, vakmanschap en een eerlijke aanpak. Hier worden klanten volledig ontzorgd, of het nu gaat om onderhoud, reparatie of de aanschaf van een occasion. Het team is hecht, direct en recht voor z’n raap – met korte lijnen en een nuchtere mentaliteit. Voor de locatie in Leiden zoekt deze organisatie een nieuwe collega die het eerste aanspreekpunt is en ook de administratie verzorgt.

Je bent zelfstandig, secuur en communicatief sterk. Je voelt je thuis in een omgeving met een directe en eerlijke cultuur en houdt ook op drukke momenten het overzicht. 

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in administratieve of secretariële richting.
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een kleinere organisatie of de autobranche.
• Ervaring met Exact is vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Vaardigheid met het Ms Office pakket.
• Rijbewijs B.

Ben jij zelfstandig en klantgericht en wil je hét aanspreekpunt zijn binnen een organisatie waar service en kwaliteit vooropstaan? Dan kijken wij uit naar jouw reactie. Samen zorgen we ervoor dat klanten altijd veilig onderweg zijn.