Antenna
Antenna
cover-image

Customer Care Medewerker

Lijnden
€ 2.600 - € 3.600
36 - 40 uur, 32 - 36 uur
hbo
cover-image
Maak impact op voertuigveiligheid en zorg dat gebruikers altijd verbonden blijven met hun auto. Als Customer Care Medewerker ben jij de schakel tussen techniek, veiligheid en klantbeleving.
Wat hebben we jou te bieden?

Als Customer Care Medewerker kom je terecht in een veelzijdige functie voor 40 uur per week, met de mogelijkheid om 32 uur te werken. Je werkt in een prettige en professionele omgeving waar ruimte is voor ontwikkeling binnen een ambitieuze organisatie. Er is aandacht voor samenwerking én voor gezelligheid.

  • Salaris tussen €2600,- en €3600,- bruto op basis van 40 uur per week.
  • Goede pensioenregeling met 2/3 bijdrage vanuit de werkgever. 
  • Reiskostenvergoeding.
  • 25 vakantiedagen.
  • 8% vakantiegeld.
  • De mogelijkheid om na je inwerkperiode één dag per week thuis te werken.
  • Bij goed functioneren na één jaar uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
  • Gevulde koelkast op kantoor voor de lunch inclusief tostiapparaat! 
  • Een actieve feestcommissie met onder andere een kerstdiner, bootborrels en zomerse bbq’s (gemiddeld vier keer per jaar)
Over de functie

In de rol van Customer Care Medewerker zorg jij ervoor dat gebruikers continu in verbinding staan met hun voertuig. Jij bent het eerste aanspreekpunt en bewaak je tegelijkertijd de kwaliteit van systemen en administratieve processen.

  • Telefonisch ondersteunen van klanten en installateurs bij vragen en verzoeken.
  • Beheren, aanpassen en overzetten van abonnementen.
  • Activeren van telematicasystemen.
  • Signaleren van knelpunten en bewaken van de kwaliteit van de telematicasystemen.
  • Verwerken van contracten in de administratie.
  • Ondersteunen bij facturatie en rittenregistratie.
  • Nabellen van contracten en onderhouden van klantcontact.

Deze organisatie is leverancier van hoogwaardige beveiligingssystemen en andere intelligente oplossingen om de veiligheid in het verkeer te verhogen. Ook leveren ze de beste voertuigvolg- en terugvindsystemen. Met deze producten en diensten bieden zij als enige partij in Nederland preventieve en reactieve beveiliging. 

Wat is jouw achtergrond en ervaring?

Als Customer Care Medewerker ben je klantgericht en werk je nauwkeurig. Je schakelt moeiteloos tussen administratie en telefonisch contact en voelt je verantwoordelijk voor een correcte verwerking van gegevens. 

  • Sterke communicatieve vaardigheden.
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal. 
  • Affiniteit met de automotive of gerelateerde producten. 

Heb jij zin om te beginnen en klinkt deze functie jou als muziek in de oren? Reageer dan nu! De aanvraag van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure. 

cover-image

Ervaringen van andere kandidaten

Juanvier
Backoffice medewerker
I only have words of gratitude to the Antena team, especially Jeanine V., she helped me and guided me during the whole process, from my interviews to starting my new job, she was always attentive to all the details, always very kind and professional. I'm very grateful.
Margarita
Administratief medewerker
Nu voor de 2e keer top geholpen door Antenna. Zeer snelle passende vacature gevonden en met resultaat een snelle plaatsing. Contact is duidelijk en direct. Ben zeer tevreden met mijn huidige “direct bij werkgever in dienst” plaatsing. Mijn eerste ervaring was op uitzendbasis en daarna in dienst bij werkgever. Ook in dienst te zijn van Antenna beviel mij ook zeer. Dank jullie wel voor alles!
Nancy
Administratief medewerker
Mocht je op zoek zijn naar een andere baan, dan raad ik Antenna aan. Zij hebben op professionele wijze een leuke en uitdagende baan voor me gevonden. Zeer vriendelijke mensen, die met je meedenken en luisteren naar jou wensen. Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging, ga dan zeker langs bij Antenna.
Stefan
Product specialist
Duiken echt dieper in jou als kandidaat. Denken mee naar bedrijven en functies die bij je passen. Zijn professioneel en proactief en zeker niet afwachtend richting kandidaat en voor mijn gevoel ook mogelijke werkgevers. Zijn voor mijn gevoel ook echt oprecht blij voor de kandidaat als die een passende functie vindt.
Rachel
Executive assistent verkoop
Dankzij Antenna ben ik benaderd voor een gave functie bij een prachtig bedrijf. Inmiddels in mijn eerste maand en ik heb het erg naar mijn zin. De actieve communicatie en opvolging tijdens de gehele procedure was erg fijn met een leuke baan als gevolg. Met speciale dank aan Martine.
cover-image

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.