In deze rol van accountmanager combineer je binnendienst, techniek en commercie. Je ondersteunt klanten bij vragen over motormanagement en elektronica, waarbij je de mogelijkheid krijgt om deze kennis intern verder te ontwikkelen en eigen te maken, terwijl je tegelijkertijd het volledige orderproces bewaakt.
- Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail en geven van technisch advies over motormanagement en elektronica
- Coördineren van het volledige orderproces: van invoer in het ERP-systeem tot afstemming met magazijn en controle op verzending
- Bewaken van het RMA- en customer service traject in samenwerking met sales en productmanagement
- Ondersteunen van de Sales Coördinator Automotive bij verkoopanalyses, klantbeheer en commerciële voortgang
- Bezoeken van klanten, beurzen en markt gerelateerde evenementen in binnen- en buitenland
Je werkt met systemen zoals Exact ERP en MS Office en hebt toegang tot sales- en engineeringnetwerken. Je rapporteert aan de Sales Coördinator Automotive.
Voor deze vacature loopt de eerste sollicitatieronde via Antenna. Wij verzorgen de kennismaking en begeleiden je verder in het proces.
Over het bedrijf
Dit bedrijf vertegenwoordigt een internationaal Amerikaanse merkenportefeuille die zich richt op het verbeteren van de prestaties van motorrijtuigen en powersportvoertuigen. Met een Europees verkoopkantoor en magazijn biedt het bedrijf producten voor een breed scala aan voertuigen, waaronder racewagens, jetski's, quads, en crossmotoren, met onderdelen in diverse prijscategorieën. Het team van ongeveer 30 medewerkers werkt in een collegiale en informele sfeer, waar naast hard werken ook ruimte is voor een lach en gezelligheid.