Service Coördinator

Deze rol van service planner is bij een dynamisch technisch bedrijf met een platte organisatie en veel vrijheid voor haar medewerkers, waar ontwikkeling in de vorm van het volgen van vakgerichte opleidingen en/of cursussen wordt gestimuleerd.

•    Salaris tussen €2750,- en €3500,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek
•    Winstuitkering, personeelskorting programma via YourBenefits en een fietsplan
•    Tot wel 50% korting op je sportabonnement via Bedrijfsfitness Nederland
•    Arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal en Techniek
•    25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen (werkweek is 38 uur)
•    Goed pensioen via PMT
•    Opleidingsbudget voor vakinhoudelijke ontwikkeling
•    Er is 2 x per jaar een event voor werknemers en partners
•    Reiskostenvergoeding van 23 cent per km (vanaf > 10 km woon-werkverkeer)
•    Informele cultuur, korte lijnen en no-nonsense mentaliteit
•    Je werkt in een schitterend modern pand; jouw werkplek is van alle gemakken voorzien

Samen met jouw directe collega’s verzorg je als service coördinator de planning voor de serviceafdeling en vorm je één team. Je bent een spil in de organisatie en hebt veel contact met de monteurs, collega’s op kantoor en natuurlijk de opdrachtgevers. Je gaat in deze rol werken bij een wereldwijd toonaangevende leverancier voor klimaatbeheersing binnen de serviceafdeling verantwoordelijk voor de Benelux.

Jouw rol als service planner:

• Je zorgt voor een correcte efficiënte dagelijkse planning voor zowel de service- als montagemonteurs en daarbij verwerk je de afgeronde werkbonnen, urenverantwoording en informeer je collega’s over eventuele opvolging.
• Je plant onderhoud, weet storingen in te passen en bewaakt de jaarplanning en de verlofadministratie van de monteurs.
• Je zorgt voor een optimale communicatie met de buitendienstmedewerkers en opdrachtgevers.
• Je assisteert bij de administratieve en financiële voortgangsbewaking van de in uitvoering zijnde projecten en facturering.
• Ook zorg je voor een correcte bestelling, direct of indirect, van componenten ten behoeve van een in opdracht verkregen adviesofferte.

Sinds de oprichting in 1959 is de organisatie gespecialiseerd in high-end oplossingen voor klimaatbeheersing. Vanaf het begin van de onderneming wordt het bedrijf gekenmerkt door intensief contact met haar klanten, een innovatief karakter en een pioniersrol in de introductie van airconditioning in Nederland. Dé technologieleider in klimaatbeheersing en service.

Voor deze vacature loopt de eerste sollicitatieronde via Antenna. Wij verzorgen de kennismaking en begeleiden je verder in het proces.

Jij denkt als planner en coördinator in oplossingen, denkt vooruit en heeft een klant of collega een vraag, dan stroop jij jouw mouwen op en ga je ervoor om te helpen. Aan jou de taak om met je expertise iedereen te woord te staan en altijd klant- en servicegericht te denken. Het ontbreekt jou niet aan commercieel gevoel en flexibiliteit en communicatief ben je sterk. Ervaring in het aansturen van servicetechnici is een pre.

Daarnaast belangrijk:
•    Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
•    Uitstekende beheersing van de Nederlandse en goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift, Frans is een pre.
•    Je bent woonachtig in de omgeving van Hoofddorp.

Zie jij jezelf al werken als Service Coördinator binnen deze technische organisatie? Laat het ons weten en solliciteer direct. We maken graag kennis met je.