Werken als commercieel medewerker
Als commercieel medewerker ben je de hele dag door bezig met verkopen en overtuigen. Op allerlei manieren. Maar wat doet een commercieel medewerker precies? En wat verdien je?
In deze blog vertellen we je er meer over!
De taken van een commercieel medewerker
Echt ieder bedrijf heeft commercieel medewerkers in dienst. Want wie zou er anders voor die nieuwe connecties en klanten zorgen?
Het leuke is dat je daardoor zelf een branche, dienst en/of product kunt kiezen die het beste bij je past. En je werkzaamheden zijn al net zo gevarieerd als de bedrijven waar je bij aan de slag kunt. We hebben de meest voor de hand liggende voor je verzameld.
- Je belt (potentiële) klanten om producten of diensten te verkopen.
- Je geeft advies over welke producten of diensten het beste bij een (potentiële) klant passen. Jij kent de kwaliteiten van jullie organisatie immers door en door.
- Je bouwt relaties op met klanten en zorgt dat ze steeds weer bij je terugkomen.
- Je zorgt ook voor de administratieve kant: je maakt offertes en facturen en handelt bestellingen af.
- Je verbetert de klanttevredenheid door vragen van klanten te beantwoorden en klachten af te handelen.
Omdat deze functie zo divers is en bij zoveel verschillende bedrijven voorkomt, zijn niet alle taken altijd van toepassing. Het zou bijvoorbeeld kunnen dat een financieel medewerker de offertes en facturen afhandelt. Maar niet ieder bedrijf heeft daar een financieel medewerker voor, waardoor het ook zou kunnen dat dit je eigen verantwoordelijkheid wordt.
Binnendienst of buitendienst?
Naast de verschillen tussen branches en bedrijven is er nog een ander belangrijk onderscheid, namelijk binnendienst en buitendienst.
Als je in de binnendienst zit, werk je op kantoor. Je belt veel met (potentiële) klanten en handelt bestellingen af. In de buitendienst ga je naar klanten toe en ben je het gezicht van het bedrijf. Als commercieel medewerker binnendienst doe je vaak voorbereidend werk voor de buitendienst. Dan ondersteun je dus de collega's die naar klanten toegaan om jullie producten aan te prijzen.
Eisen en handige eigenschappen
Wat moet je eigenlijk kunnen en hebben om als commercieel medewerker aan de slag te gaan?
- Je hebt een opleiding afgerond of ervaring opgedaan in een commerciële richting.
- Je hebt veel mensenkennis en vindt het leuk om de hele dag met mensen bezig te zijn.
- Je praat net zo makkelijk met klanten over producten, als met collega’s over orderprocessen.
- Je schakelt zonder moeite van een luchtig klantgesprek over naar serieuze administratieve taken.
- Je bent zelfstandig en vindt het leuk om zelf kansen te spotten en te grijpen.
Wat verdien je?
Als je je herkent in de punten hierboven en staat te popelen om te beginnen, dan is natuurlijk de volgende vraag wat je gaat verdienen.
Als commercieel medewerker binnendienst begint je salaris vanaf ongeveer 2500 euro bruto per maand. Hoe meer ervaring je opbouwt en hoe beter je afgeleverde werk is, hoe meer je verdient. Daardoor loopt het inkomen soms wel op tot 3500 euro per maand. Vaak krijg je in deze rol ook targets of doelstellingen opgelegd. Als je die behaalt, krijg je ook nog eens een bonus bovenop je salaris. Da’s mooi meegenomen!
Aan de slag als commercieel medewerker?
We snappen het. Je bent ontzettend enthousiast om als commercieel medewerker aan de slag te gaan, maar waar vind je dan leuke vacatures? Daarvoor ben je hier op de goede plek. Bij Antenna vind je genoeg commerciële uitdagingen in zowel de binnendienst als buitendienst. Extra hulp nodig? Neem contact met ons op! We denken graag met je mee.
