Commercieel medewerker ordermanagementJe bent onderdeel van het team Order Management, bestaande uit momenteel 6 collega's. Het is vooral een administratieve functie, waarbij je veelvuldig contact hebt in het Engels (via de mail) met de andere verkoopkantoren binnen de holding. Oftewel andere internationale interne teams zijn eigenlijk jouw klanten. Een groot deel van de orders komt geautomatiseerd in het ERP systeem, maar sommige orders moeten handmatig worden ingevoerd of aangepast. Eenmaal geboekt worden ze door collega’s van de planning ingepland en informeer jij de klant over de levertijd.
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt voor internationale klanten: je coördineert het volledige ordertraject – van bestelling tot levering en aftersales.
- Klantencontact en service: je behandelt vragen, wijzigingen en retouren, en houdt klanten actief op de hoogte van hun orderstatus.
- Facturatie en logistieke ondersteuning: je zorgt voor een correcte verwerking van facturen en documenten, en hebt kennis van Incoterms, certificaten en transportafspraken.
- Procesoptimalisatie: je denkt mee over verbeteringen in de orderstroom en draagt bij aan een efficiëntere samenwerking met klanten en interne teams.
Over de organisatie
Je komt te werken bij een internationaal productiebedrijf opgericht in 1955 en met een high tech fabriek om de nieuwste innovaties te introduceren. Het bedrijf is gespecialiseerd in pompen, afsluiters en aanverwante systemen. De Nederlandse vestiging fungeert als technisch service- en verkoopkantoor, waar advies, onderhoud en reparaties centraal staan. Denk hierbij aan alles omtrent drink, regen of bluswater.
Heb jij affiniteit met techniek, ben je van nature nieuwsgierig en werk je graag orders weg! En verder?
- Je hebt mbo niveau en enige ervaring in een order verwerkingsfunctie.
- Je beheerst Nederlands en Engels.
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar, waarbij je op vrijdag beschikbaar bent om te werken.
Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en lijkt deze functie jou op het lijf geschreven? We zien jouw sollicitatie graag tegemoet!
- Een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.
- Winstuitkering van gemiddeld één maandsalaris per jaar (pro rata en afhankelijk van aanwezigheid).
- 40 vrije dagen! 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
- Hybride werken is mogelijk
- 50% inleg door de werkgever bij het pensioen.
- Goede begeleiding en coaching, met aandacht voor jouw groei en loopbaan. Je kunt hier volop stappen maken!
- Regelmatig gezellige teamuitjes en gezamenlijke activiteiten.
